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「风中不灭」—— 东航 A359 北京首都—上海虹桥 京沪快线公务舱 台风天飞行体验

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本帖最后由 Seytiliz 于 2021-8-2 02:39 编辑

一、 序言 & 航班预定 | Overview & Booking

本文重点:
1)在极端天气导致航班大量取消且电话客服较弱的情况下,利用“其他”机场柜台进行票务处理稳妥且快速,还会有意外之喜;
2)台风烟花登陆江浙沪的当天,在进出上海高铁全部停驶,其他航司下午三点前航班全部取消的情况下,东航的京沪快线成为了两地联络仅存的独苗,当日的航班处理也是多年难遇的奇观;
3)尽管新批次的359硬件讨喜,但上游的座椅也无法掩盖东航在餐食上的拉垮和地面服务的各种致命漏洞。
为了接续从广州飞往大兴的388在当天回上海,笔者原本预定了20:30从大兴飞往虹桥的FM9102,为了避免可能出现的改签费用仍然是挂了张O舱,16k积分抢了最后一张积分票,用出了大约4.0c/p的价值。如果没有外界干扰,应该就是有些委屈的坐了一班738不过也算是解锁了新“航线”的一段无奈之飞。
然而在七月中台风的影响开始逐渐凸显——6号台风烟花阵仗大,速度慢,其多变的路径属实成为了笔者在七月飞行中的最大不确定因素。路径最终确定直奔江浙沪一带,上海机场也在25日取消了全部进出港航班(是否是过激反应本文不议),笔者的FM9102当然也没有幸免。东航的客服热线95530连续瘫痪了两天,抽不出更多时间的笔者只得另请高明。想了想几段航线中唯一能去到的东航机场柜台就是北京大兴了,估摸着大兴高端区排队也应该不长,于是就准备在下380后直奔柜台改签。
不出意料,大兴高端区的票台空无一人,不错。简单查看了一下航司排班,天气软件和几个飞行软件,大概得出了结论:1)明天京沪线肯定会飞,最多就是遭遇延误多少的问题;2)由于有60%左右的通行能力下降,每半时发的小快线更容易被取消;3)虹桥开港时间不一定会在清早,因此5102/04之流可能会遭遇巨幅晚点。又由于最近77W坐腻,因此选择了由359飞的MU5110(当然也有其他目的,后文会提到)。可惜柜台工作人员似乎并不是很熟悉票务改签的方法(或者是权限问题?),且同样根本联系不上总部客服,在一通电话之后居然改出了一张Y,笔者指出错误之后又换了一个票号,结果在五分钟后开了一张票号不同的J舱,查了一下航旅发现真的出现了一张票价为50元的全价公务舱,并且还给笔者累积了2883里程(250%累积 高卡加分),算是好运了一回吧!
实际上按照票规J舱是可以自愿签他航的,第二天正好CA在下午排了架748,本来想试试看能否瞒天过海,最终还是保险起见(也为了快点回家)放弃尝试签转的可能性。 「风中不灭」—— 东航 A359 北京首都—上海虹桥 京沪快线公务舱 台风天飞行体验
是日航机B-307Y,感谢J网飞友
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大兴高端台的汽水已经变成凉白开了。。。
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50元的J

二、 机场值机 & 贵宾室 | Airport & Lounge

深夜收到东航短信,12:00的航班延迟到13:00起飞。暗喜:好事儿,没被系统gank,能飞肯定是稳了。琢磨了一下发现虹桥大概会在26日10:00开港,果然没有选择早班机是对的。第二天10点左右京沪快线开始从虹桥鱼贯而出,实际上359前序MU5151起飞的时间基本上和比他排班更早的两对差不多,也算是赌对了。系统又一次将起飞时间推到了13:45,那么更可以安心睡觉了。
悠闲的从丽都CP退房打车去机场,不幸遇到了比较厉害的午间拥堵,大概在13:00左右到达了机场,感谢安检工作人员一脸惊讶的开了绿灯。果不其然,当天首都东航的票台大排长龙,前一天在大兴把问题解决实属英断。当天总共开了四个优先柜台,不过依然是人头攒动,不得不麻烦前面的旅客稍等10秒,打了张登机牌出来。13:05左右进了安检,航班也差不多开始登机。当天普通通道的队伍比起商务舱专用通道要短了不少,也感谢安检小哥的友善提醒。过安检时间大约5分钟。
东航在首都使用自己经营的V2贵宾厅,这次由于时间紧迫且饱腹就没有前往。之前去过V2非常多次,也不多赘述了。
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首都T2
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赶往国内出发柜台
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G02/03的优先柜台
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大排长龙的票台
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安检通道也是人满为患
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大排长龙的粮仓通道

三、 登机 & 欢迎 | Boarding

由于当天快线积压严重,因此5110被发配到了远机位登机。首都T2的远机位离安检出口还是比较远的,需要走不少路。三班使用远机位的快线登机时间基本只间隔四五分钟,因此一楼候机室人流混杂,秩序混乱,工作人员不得不祭出最传统的白板来提供更新航班信息。好在两舱和白金卡可以统一从另一侧的#65登机口坐小车,还是比较方便的安排。不知为何,当天首都的小车异味极为浓厚,让人很不适。
远机位接双梯上客。公务舱旅客只有欢迎问候,无引导入座,欢迎饮料直接一盘端自己挑,拿了一杯特调。配非降噪耳机,毛毯,枕头。过了好一会CC才来挨个姓氏问候 点餐,并提供拖鞋和毛巾等用品。由于当天Rotate非常紧凑并且上座率很高,感觉CC间的服务配合略有混乱。当然上客和推出还是很及时的,五班东航的快线以五分钟的间隔从首都鱼贯而出,甚至在中跑起飞前还插了一架国泰的位次。考虑到14:00之后首都机场因本场的雷雨天气进入流控,走的及时还是非常必要的。 「风中不灭」—— 东航 A359 北京首都—上海虹桥 京沪快线公务舱 台风天飞行体验
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一路小跑前往登机
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颇有新干线发车案内的感觉
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两舱和白金卡专属的65远机位登机口
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异味明显的小车
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登机近照两张
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欢迎饮料和毛巾
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隔壁是封存的HU
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质量堪忧的耳机
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难能可贵的超短间隔
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推出

四、 机舱设施 | Cabin

是日航机B-307Y,A350-900,机龄2.3年。前舱上座率大约80%。由东方航空本部运营,属于较新批次的359,笔者还是第一次体验新批次359的公务。
东航的359采用假四舱(U-C-P-Y)布局,公务采用了1-2-1交错布局的Thompson Vintage XL,带拉门。新款Vantage XL的座椅调节比起较老几批的Vantage XL更简单易懂,当然基本参数还是变化不大的。笔者比较喜欢Vantage的原因一是因为其平躺状态下没有明显的不平或是“假平躺”角度,二是腿部空间比起东航几款反鱼骨要好一些,三是座椅侧边的一大一小储物空间非常好用。各批次359间座椅的差异基本不存在,新飞机的主要更新有:1)电动控制舷窗状态;2)改善了IFE手柄的触屏功能;3)座位顶部提示灯和阅读灯微调。当然东航给他家359/789的Vantage都配了拉门,增强了不少隐私性,可惜当天拉门居然是全程锁住的,非常扫兴。总体来说这款座位虽然不如Suite级别的公务,但比起不带门的配置还是要更理想一些的,推荐奇数排靠窗,空间浪费比较小。
新机型的新款IFE当然好的没话说,用起来是真的舒服,玩航图都能玩个十几分钟。当然电影电视的选择还是老东航的配置,没什么亮点。359选配的机外摄像头在当天拍摄中还真的是帮了不少忙。公务舱旅客可以免费使用机内Wifi,可惜全程完全连不上。 「风中不灭」—— 东航 A359 北京首都—上海虹桥 京沪快线公务舱 台风天飞行体验
交错布局
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座椅概览
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侧方机械座位调控按钮
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腿部空间特写
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躺平后空间也还行
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拖鞋和安全卡被放在下方储物空间
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遥控器和上层操控台
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当然能看到前面的屏幕
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居然把侧拉门上锁了
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IFE屏幕还是很大的
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非常能装的储物空间
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阅读灯
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下层可以放小设备
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安全卡打卡
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小桌板从侧面抽出
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办公空间还是很充足的
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头顶部细节特写
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IFE
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可通过机械按钮调节,也可通过IFE
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智能航图
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更新过的遥控器

五、 机上餐饮 | Onboard Catering

起飞过了好一会儿才开始供餐(不知道是因为前面旅客需求比较多还是这个组拖沓,反正真的很慢)。先上饮料,水和花生。点了杯白葡萄酒,便利店水平,很一般。主菜是一盘端,北京出发在七月更新了菜单选择,主菜挑了一个柿子烧牛肉,味道还是不错的。可惜主菜之外就很拉垮的,比如说米饭加热的很潦草,又如莫名其妙的前菜“墨鱼仔配虫草花”,还有死咸的花生和长得极为随便,馅却比343引擎还小的餐包。最终在吃完牛肉后挖了几口水果了事。收餐具也比较拖拉,降落提示都报完了还在收。
显然比起六月份是更没法吃了,而且是前菜不好吃,根本没法通过换主食避免。比较都懒得比了。还是建议在北京市区或者在机场贵宾室吃完再上飞机直接睡觉吧。 「风中不灭」—— 东航 A359 北京首都—上海虹桥 京沪快线公务舱 台风天飞行体验
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六、 飞行 & 服务 | Flight & Service

饭后简单参观了一下新批次359的高科技厕所,还是挺有意思的。整体服务实际上还是挺不错的,尤其是负责笔者这一排的上海CC小哥非常热情,在降落前还帮笔者拿了罐可乐和杯子。
飞机到徐州附近就可以看到云层显著增多,随着到南京附近降低高度后就基本是灰蒙蒙一片了,足以见得台风云系的巨大覆盖范围。在苏州一线下高之后急风骤雨随即到来,窗外的能见度也急剧下降,伴随着机舱比较明显的颠簸,即使在Final Approach时仍能非常明显的感受到几次姿态调整和恶劣的气候条件。通过机外摄像头可以看到飞机最终落地前侧向拉的角度还是很大的,反推吹水的姿态也非常壮观。 「风中不灭」—— 东航 A359 北京首都—上海虹桥 京沪快线公务舱 台风天飞行体验
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参观了一下机舱
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山东上空 天气很不错
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徐州上空 云量显著增加
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降落过程中感受到的大雨
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临近落地时的能见度也不高
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通过机尾摄像头视角观摩降落
B-307Y 台风天落地虹桥机场

七、 抵达 & 总结 | Arrival & Conclusion

飞机延误1小时45分钟降落在大雨倾盆的虹桥机场,结果被发配到了T1角落上的一个远机位。东航虹桥地面的保障让笔者非常不满,在飞机和小车之间没有任何遮雨设施,也没有人提供雨具或帮助打伞,乘务组居然广播让乘客“自备雨具下机”。笔者只得冲下舷梯一路狂奔钻进小车,回头发现登机箱已经湿了一片,体验极差。结果小车开到落客区域时居然又停在建筑覆盖范围之外,不幸又淋了雨。不知是想让乘客体验一下台风的切身感受,还是根本就只是一心想着运货了。
能在其他航司和高铁全部停运的情况下开出大量的快线航班并且安稳落地,这一次是真的要感谢东航带我及时回家了。哪怕饮食拉垮,地面稀烂,能够在大风大雨中坚持运行几条快线还是需要一定的勇气和实力的。能够飞一次“风中不灭”的京沪快线,也是一次难得的体验。 「风中不灭」—— 东航 A359 北京首都—上海虹桥 京沪快线公务舱 台风天飞行体验
拍一张赶快跑
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好在小车不是敞篷的
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仍然空空荡荡的地铁,台风影响确实不小

评分 ( 1人) 威望 理由 总评分: 威望 +2  查看全部评分
大小飞飞
+ 2 恭喜, 每10个回复奖励1个威望, 每贴最高奖励10威望。
鲜花 (45朵) 鲜花榜
Subaru fans for2022-2-15 00:50
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Lewis12022-2-14 21:21
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TAPAirPortugal82022-2-14 14:55
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
飞客新手猪2021-12-25 20:52
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
哲生生2021-9-28 07:16
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!

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28 个评论

Mr.Cai。    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
aktaakta  钻石会员  2021-8-2 07:52:45  | 显示全部楼层
虫草花不是南方人煲汤的玩意儿吗?能当菜大口吃?
鲜花 (1朵) 鲜花榜
克里斯啊2021-8-2 13:10
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
shawn秦  黑钻会员  2021-8-2 08:36:07  | 显示全部楼层
赞,细致的报告
起落安妥  黑钻会员  2021-8-2 09:12:52  | 显示全部楼层
J可以自愿签转,但是需要补齐票差的,多不退少补
飞客3027119  钻石会员  2021-8-2 10:18:32  | 显示全部楼层

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感谢分享

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不错
wxiaobai  终钻会员  2021-8-2 11:28:09  | 显示全部楼层

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送花支持下
AndrewWoo  蓝钻会员  2021-8-2 11:28:19  | 显示全部楼层

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用心良苦。哈哈哈!
Wayne_Sh  白金会员  2021-8-2 12:03:59  | 显示全部楼层
本帖最后由 Wayne_SG 于 2021-8-2 12:05 编辑
京沪线两舱,精英中的精英
转运竹  黑钻会员  2021-8-2 13:34:51  | 显示全部楼层
感谢分享 送花
太平要术  钻石会员  2021-8-2 14:49:28  | 显示全部楼层
前几天吃的同款前菜,竟然带冰渣 「风中不灭」—— 东航 A359 北京首都—上海虹桥 京沪快线公务舱 台风天飞行体验
飞客2470759  禁止发言  2021-8-2 17:54:12  | 显示全部楼层
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