南航官网与APP退票非自愿变更哪里选择

请问现在南航官网与APP退票时没有选择退择退票原因以及自愿、非自愿变更的选择？航班取消我敢直接提交，航班时间变动超过15分钟的就不敢直接提交了。

看一下能否下载延误、航变证明，如果能下载，就大胆的提交，航司会按照非自愿给你退的，如果没有航变证明，再看一下有没有相关的疫情退票政策