买的时候忘了用优惠劵

用团圆之旅的时候，没有用那200的劵，现在好像等于作废了，现在不知道该怎么用那个劵，感觉要浪费掉了。

能换到票就赚了

同样没用上券，血亏400

我也是没有用到，想直接退掉再买一次，不能到退了还能不能兑

我也是，完全没看到还有200的优惠券。被老婆骂了一顿

但买到就赚了，否则是机票1200块

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ToInfinity 发表于 2022-1-5 14:21

同样没用上券，血亏400

我是12326投诉了，建议也试试

x6i8 发表于 2022-1-5 14:51

我也是，完全没看到还有200的优惠券。被老婆骂了一顿但买到就赚了，否则是机票1200块

我也没用优惠券，但我认为这是规则表达不清，而且故意诱导额外付费，所以我直接打民航局12326投诉了，理由就是购买团圆之旅兑换机票时不是免费，额外收费，诉求就是要求退还多收费用。

我也是，但是垃圾体统卡的让我刚好付款失败，然后琢磨过来发现不对劲，取消订单

大山里 发表于 2022-1-5 17:01

我也是，但是垃圾体统卡的让我刚好付款失败，然后琢磨过来发现不对劲，取消订单

这是因祸得福啊

trionesy 发表于 2022-1-5 16:56

我也没用优惠券，但我认为这是规则表达不清，而且故意诱导额外付费，所以我直接打民航局12326投诉了，理由就是购买团圆之旅兑换机票时不是免费，额外收费，诉求就是要求退还多收费用。

规则讲的很清楚，直接给你两次0的权益，和现在的设计是不一样的，现在的有坑，当然不是忘用券这种个人失误的坑

这个真的是个坑，不小心就掉进去了，关键用现金买了后，券就没用了，不能再买同一航线

我是这样看的，的确规则是有这样写用券，毕竟那些买到的也的确没用券，大家对于这点，投诉多了，自然到时南航也就给你退券，毕竟还是属于没有使用券。至于说什么放票的，我希望南航坚持住，这个我倒还是南航秉持搞活动的原则，别随意因为投诉放票了

trionesy 发表于 2022-1-5 16:50

我是12326投诉了，建议也试试

嗯，我晚上先联系南航客服，不行就12326投诉了

你这边有进度也麻烦在这里同步一下哈

没用优惠券，也不给退？不是说用了兑换以后才不能退

没用券，三套票