本帖最后由 熊先生 于 2022-1-21 15:08 编辑 请教各位大佬：23号的南航里程票被取消了，可以免费改到厦航的吗？ 看到当天有厦航的航班，是提前几个小时的。之前听说厦航和南航是有关系的。客服电话没打通，明天白天再联系，只能先在这里问问了。感激不尽！
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更新：
1.谢谢各位大佬的回复，我这个里程兑换的航班取消，询问客服取消原因是计划性取消。
2.打人工客服询问怎么办，希望更改合适的航班。（刚好接下来的3天内同时段该航班都计划性取消了）
3.在南航app查询到只有厦航的共享航班了，希望客服能申请一下改到此航班，接下来2天内都行。
4.等待大约5个小时，客服回电话帮忙改到厦航的，后续等待通知短信。
感谢各位的答疑解惑和支持，沟通全程我只是据理力争，语气并不强硬，客服态度也很好就是。只是表达因航班取消了，希望能在合理范围内让我的行程计划不受影响，南航整体服务还是很ok的。以上仅做参考。
