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[已解决]关于官网预定续住无房的问题

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关于续住无房的问题。咨询下各位彦祖,到店入住一晚,入住当晚在官网又预定了第二天的房间,第二天酒店告知无房不能续住的话是否适用到店无房的政策,小白金一枚,还望各位赐教。如果适用政策应该怎么维权

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兵不の血刃2022-3-2 23:29
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32 个评论

城市乡巴鼠  蓝钻会员  2022-3-2 20:34:34  | 显示全部楼层
有预定无房就算
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Coas  蓝钻会员  2022-3-2 20:38:35  | 显示全部楼层
无房是指没有第一晚给你升级的房吧?而不是你官网上预订的房型
FredW  钻石会员  2022-3-2 20:39:06  | 显示全部楼层
如果你的订单已经被确认了,应该就是到店无房吧
neibor_wang  蓝卡会员   楼主| 2022-3-2 20:42:14  | 显示全部楼层
FredW 发表于 2022-3-2 20:39
如果你的订单已经被确认了,应该就是到店无房吧
有确认号
neibor_wang  蓝卡会员   楼主| 2022-3-2 20:42:49  | 显示全部楼层
Coas 发表于 2022-3-2 20:38
无房是指没有第一晚给你升级的房吧?而不是你官网上预订的房型
不是升级,就是没得住
neibor_wang  蓝卡会员   楼主| 2022-3-2 20:43:15  | 显示全部楼层
Pokemon 发表于 2022-3-2 20:40
适用
感谢大佬
neibor_wang  蓝卡会员   楼主| 2022-3-2 20:43:27  | 显示全部楼层
城市乡巴鼠 发表于 2022-3-2 20:34
有预定无房就算
OK 非常感谢
kukuhala  黑钻会员  2022-3-2 20:49:01  | 显示全部楼层
现在又不是旺季…不至于无房吧……你是第一晚升级了?第二晚又定回基础房?
适用阿,都订了给你说无房肯定超售了
是第二晚没升级?定了基础房?
neibor_wang  蓝卡会员   楼主| 2022-3-2 21:38:51  | 显示全部楼层
kukuhala 发表于 2022-3-2 20:49
现在又不是旺季…不至于无房吧……你是第一晚升级了?第二晚又定回基础房?
不是 我第二天定的还更贵,说是有会议,不保证有房
qianyongyao  黑钻会员  2022-3-2 22:47:15  | 显示全部楼层
有预定无房,酒店负责解决问题
是定的房型没有了吗?
幸运星雨  黑钻会员  2022-3-2 23:18:51  | 显示全部楼层
只要有预订成功确认号,就可以电话万豪旅享家会员中心解决
随便取个名  黑钻会员  2022-3-2 23:27:20  | 显示全部楼层
有确认号,就可以扯,到店无房,可以薅羊毛了。

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