[已解决]求问CZ非自愿改签就近城市定义

南航踏春之旅买的X舱 4.16 CZ3488 丽江_广州

航司原因取消且当天无南航承运航班

由于本人原因想改当天重庆广州

客服告知重庆跨省不是就近城市，求教各位大佬何为就近城市定义，

非要这样改可以撕么？急 求回复

@J.K乔一 @AntonyWang @一天飞六段 @鱿鱼须

急 求助吧里各位

至少同省吧，你这丽江重庆隔的也太远了

Serax 发表于 2022-4-15 14:53

至少同省吧，你这丽江重庆隔的也太远了

云南回不去呀 就是在丽江被赶出来的

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但是根据南航运输总条件

11.2.2.3 变更原客票列明的航程，安排旅客乘坐南航和/或其他承运人的航班，或者双方认可的其它运输方式将旅客运达目的地或中途分程地点，票款、超额行李费和其他服务费用的差额多退少不补。

一般同省基本直接改，临省不太远问题也不大。按照距离标准的话500-600公里基本都能给改。你这个属于跨省，同时航距基本1000公里了，改的可能性不大。你可以尝试这样，保持广州目的地不变的情况下，查询丽江周边城市是否有南航去广州的航班，如果你原定出发日期没有，看是否可以以这个理由反馈申请。客服不同意，尝试下升级反馈。但是昆明貌似去广州航班比较多，感觉有点难。

昆明-广州

小罗伯特·唐尼 发表于 2022-4-15 15:47

但是根据南航运输总条件 11.2.2.3 变更原客票列明的航程，安排旅客乘坐南航和/或其他承运人的航班，或者双方认可的其它运输方式将旅客运达目的地或中途分程地点，票款、超额行李费和其他服务费用的差额多退少不补。

或者双方认可的其他方式说明前面的方式也要南航认可，南航现在不认可。不然你试试让南航给你改高铁或者大巴，境外航司是可以的，南航绝对不同意……

X舱本来在系统里面就是最低舱位，客服一般看到也不会办理这种违规的改航点，所有基本难

不接受的话肯定能撕

之前客服给我说重庆改成成都都不可以…

已经改好了 谢谢各位大佬的帮助

直接就叫局方介入 把人家运输总条件和民航局相关文件摆在那

证据理由充分人家且考虑到我的特殊情况给我申请了[破涕为笑]

评论内容不可见

哈哈 哥成都也不行呢 广州带星一律七天 跟上海吉林一个等级

xiaor 发表于 2022-4-16 02:32

之前客服给我说重庆改成成都都不可以…

自从有了马会计 渣南变了

托2021年哈疫滨的福，哈尔滨改过长春和沈阳

我快乐飞都改过。

换个客服就行了，我库尔勒-广州取消改签普洱-广州再取消改签昆明-深圳都成功了