Hilton Lijiang丽江晶玺希尔顿酒店观星套房King One Bedroom Duplex Suite 入住体验

Zee‘m · 入住报告 2022-5-16 16:24:51

本帖最后由 Zee‘m 于 2022-9-24 14:27 编辑

一、概览 | Overview

酒店坐落在丽江的文笔水库旁边，这里可真的是一个完完全全的“新开发区”。周围荒无人烟，人迹罕至。除了酒店的住客，基本上找不到任何的游客。附近也没有外卖和吃饭的地方，唯一能解决的只有酒店的餐厅了。

大堂挑高做的非常大气，大堂的整体空间也非常大。有很多休息的区域，可惜疫情之下客人寥寥无几，估计工作人员比客人多的场面是常事。

本次入住的时间在三月底，因为工作比较忙所以一直拖到现在才写。当时的入住率非常低，应该只住了不到10位客人，但是欢乐时光、下午茶和早餐一样不少，该有的还是有的。

因为要去泸沽湖，所以打算暂时在丽江先住一个晚上，顺便体验在论坛好评如潮的新开的丽江首家正牌希尔顿。于是就在官网预订了房间，和家里人一行四人，于是预订了2个房间。预定后打电话到酒店询问另一个房间购买早餐的事宜，酒店告知我是尊贵的钻卡会员，告知我两个房间都可以给我申请早餐和行政待遇，但只有本人入住的房间可以升级到观星套房。这已经非常厚道了！

入住当天更是惊喜，在入住率不高的情况下。两间房都升级到了观星套房，并且赠送了四人的早餐以及待遇，两份欢迎水果和一个小蛋糕。

由于观星套房有一个小天窗，是一个套房的布局，所以酒店所有的观星套房都在七楼。并且七楼应该没有基础房，因为当时订两间房的时候，前台告知可能两间房没办法安排在同一楼层，因为前台姐姐答应其中一间会帮我做升级。

酒店很新，但是保养的感觉不尽人意。房间里很多硬件都有裂痕和翘边了，不知道是不是因为这家的装修本来就比较“廉价”的原因。看到这些硬件的磨损，直观感觉开业两年以上的感觉。

地理位置虽然不怎么样，没有古城的花园好。但是如果未来窗外的塔吊拆除了，并且把周围配套做起来。凭着他们热情的服务态度以及对待会员如此的厚道，将来应该也不会差到哪去。

本次入住565含税，不知道算不算好价？

Hilton Lijiang丽江晶玺希尔顿酒店观星套房King One Bedroom Duplex Suite 入住体验

铭牌

大堂门口

大堂门口的跑车租赁

大堂

大堂ci

大堂水吧

大堂d

大堂

旋转楼梯

通往客房通道

咖啡吧

候梯凳

电梯

门口有很多花

二、客房 | In Room

欢迎水果满满一大筐，火龙果和橘子都超级甜超级好吃。苹果也多汁脆甜，酒廊姐姐还让我们把喜欢的水果带回房间慢慢吃。

房间硬件如前面所说，可能确实这家在硬件上没太下成本，整体来说这个装潢相对有些廉价，保养的也一般。但我觉得看起来也还蛮舒服的，舒服就好啦！配备的是大瓶的螃蟹树，45ml。

Minibar是空的，矿泉水夜床的时候补满了12瓶，云南太干要多喝水。软饮的话在酒廊喝就好了，反正是在同一层，非常方便。

景观还可以吧，远眺玉龙雪山，三五百米开外就是文笔水库，酒店背靠文笔山，地势还是比较低的。

客房大门

客卫

房间

餐桌

吧台

沙发

view

客厅

楼梯

天窗

二层卧室

办公区

浴室

超大淋浴间

自动马桶

走廊

电梯间

欢迎水果

远眺雪山

日照金山

看星星

文笔水库

附近公园

三、餐饮 | Dining

因为入住率很低的原因，西餐厅早餐不开放，改为在酒廊使用。每周末西餐厅会开晚餐自助，但是早餐一直是在酒廊用，西餐厅不开放。欢乐时光以及下午茶都在酒廊使用，欢乐时光是自助制，下午茶则是套餐制。

酒店的下午茶和各种甜点我觉得做的还不错，欢乐时光的出品也很棒。但是我觉得早餐非常不尽人意，除了会员专属菜品外，早餐很一般。这次会员专属菜赠送了一客一份金枪鱼，口感非常好，也是我认为早餐中唯一出彩的一道菜。早餐品类少，质量差。面档的面都煮糊了，牛肉浇头是冰冷的，榨菜浇头一点咸味都没有我也不知道是怎么做到的。培根完全咬不动，炒面是冷的，烤土豆也是硬心的，真的糟糕。

欢乐时光的咖喱鸡很不错，前段时间也看到这家在推东南亚菜，看样子应该是他们的拿手项目。欢乐时光管饱，各种小菜和热菜，品质不敢说多好，但绝对管饱。

下午茶出品也不错，甜咸点都点赞。一人三碟，可以直接吃撑。一碟水果、一碟咸点、一碟甜点，以及自助软饮。

酒廊非常大，足足占了几乎整层楼了。完全可以当一个西餐厅来用，但遗憾的事入住率真的太低了。我们入住期间三天，无论是欢乐时光、早餐还是下午茶，都是我们一家人包场。四个服务生服务我们一桌。

酒廊还有一个特别开阔的广场，视野很好，可以朝向是朝山那一侧的。虽然开阔，但确实没什么景观…

会员专属菜

最后早餐只吃了这些

早餐

早餐z

早餐

面档

早餐

早餐（基本就这些没了）

欢乐时光

下午茶x

下午茶

四、设施 | Facilities

这家酒店的楼层标注我有点不解。我住副楼的7楼，穿过连接主、副楼的连接桥，我就到了位于主楼的5楼。另外，在副楼电梯的指示牌中，行政酒廊位于7楼。在主楼电梯的指示牌中，行政酒廊位于5楼。这个我非常不解，详情看图。

*另附上酒廊照片

泳池健身房没有去了解，详情可以翻阅其他飞友的帖子了解一下。

副楼电梯

主楼电梯

酒廊副楼门口

酒廊

开阔的露台

露台

五、难忘瞬间 | the Moments

能够在整个入住体验中感觉到员工无微不至的服务，尽管在入住率低以及新开业的情况下。也能让人感觉到有温度的服务，包括主动来电话询问入住需求、核酸证明以及抵达时间等。

感谢并为表扬：

酒廊所有同事为我们提供优质的服务

前厅胡先生为我们免费升级以及赠送待遇

表扬hskp的效率及服务细节

六、总结 | Conclusion

五百出头的价格算是好价吧？

如果未来周边配套起来了，塔吊拆除之后房间不再是工地景观。早餐恢复到西餐厅使用，品种更多以及品质更好的话。体验感会更好！

以后还会再来，顺便去一趟文笔山

期待看到这家变得更好，以上分享

颩蒠神涙 · 2022-5-16 16:33:18

感谢分享，送花花

给我冲 · 2022-5-16 16:34:28

送花支持

谨兮 · 2022-5-16 16:48:54

感谢分享！

cohere · 2022-5-16 17:38:39

挺厚道的

qitengfeng · 2022-5-16 18:00:49

感谢分享

BebeWon · 2022-5-16 18:03:39

感谢分享

Jenerly贝 · 2022-5-16 18:08:43

观到星了么

wxiaobai · 2022-5-16 18:19:18

不错。

canny-12 · 2022-5-16 18:20:22

感谢分享

iris0809 · 2022-5-16 18:25:40

送花

希尔顿荣誉客会客服5 · 2022-5-16 18:36:07

@Zee‘m 亲爱的客人您好，欢迎您入住丽江晶玺希尔顿酒店并分享您拍摄的精美图片，很高兴我们酒店安排的房间和行政酒廊待遇能为您带来愉快的居旅时光，我们非常愿意聆听宾客的意见和想法，我们会收集信息帮助我们酒店在未来为宾客提供更好的入住体验，希望您能在丽江浑然天成的美景和古城明清遗风中卸下旅途的疲惫，尽享有悠闲的时光！期待与您的再次相遇，祝您生活愉快！

ES7 · 2022-5-16 19:00:45

感谢分享

梦之砂 · 2022-5-16 19:14:25

感谢分享

TonyTan · 2022-5-16 19:37:02

感谢分享

lwangl · 2022-5-16 20:28:21

当时发现他家酒廊居然可以远眺玉龙雪山全景，惊呆了

Jointventure · 2022-5-16 21:18:13

住过一次，空调坏了2天，冷死了

XiaoRee · 2022-5-16 22:36:23

谢谢分享

aimar617 · 2022-5-16 22:46:59

谢谢分享