本帖最后由 chuen271 于 2022-11-13 13:46 编辑 2022入住分享系列：
1. 海口索菲特
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https://www.flyert.com/forum.php?mod=viewthread&tid=430674313. So Bangkok (曼谷索菲特特色酒店）终章
https://www.flyert.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4307160这家酒店也是自疫情后入住了多次，这家雅高酒店在三亚来说，算是性价比比较高的一家，位置最为优越（靠近市区且有自己的海滩），而且对待会员也是比较用心的… 但来到2022年7月份的这次入住，觉得酒店好像完全不一样了，酒店以前专责会员服务的员工没了，微信不回，电邮不回，电话查询留电话后也不回，觉得乱哄哄的…
预定
官网预定，由于这次有4大1小入住，预定了酒店的双卧室海景公寓房… 提前微信咨询酒店是否4大1小全部包含酒廊待遇和免费早餐，才发觉这酒店的会员服务团队已经被灭了… 电话咨询前台，前台说只有两位，我说跟会员政策不一致（详情可看以下链接），让他们看看官网的会员条款，但酒店前台说后续回电话又不了了之
好吧，再三追问的情况下，终有位经理回电说：雅高的政策我们不怎么清楚（这种话都能说
），我们一向是一个会员只给两个人的待遇，但这次我们特别申请给你4大1小都给待遇… 这答复我其实不满意，因为他们连看会员网站也不想看，但我也无力跟他们纠缠，反正我要有的结果都有了，我就不纠缠下去了…
https://all.accor.com/loyalty-program/user/hotels-lounge/index.en.shtml会员待遇
下午两点多到店，入住的时候前台表示房间没打扫好，但可以先为我们办理入住手续，这时候我问前台我的订单是两居室的公寓，是否可以升级到三居室公寓，前台说三居室公寓已经全满了，所以这次无法安排升级（满房不升我不是觉得有问题，但原来这是一个谎言，详情可以看后续…）
为了我们能先到酒廊休息，前台也先把房间号（1XXX）告诉我，说房间好了会打电话通知我拿房卡… 这一等就是1个多小时，完全没任何来电… 受不了啦，于是我又走到前台，问我们的房间好了没有，这时候前台说给你们换到8楼的房间，大概等15-20分钟就好了，再让我们稍等一下
什么？！我不是10几楼的房间吗？为啥变成8楼了？我马上就问：你原来10几楼的房间还要打扫多久呢？！那时候前台有点懵的回应：那个房间没了，已经有其他人入住了
当时候的我当然是有点气愤，我在干等房间，但最终我的房间是先给了别人，还要帮我换到低楼层的房间，这不是在欺负我么
这时候前台也很快的反应说：我们现在有个三居室的公寓已经打扫好了，我帮你升级上去马上给你入住吧
哇靠… 你刚才不是说满房无法升级么
好吧… 我也不想争了，反正我最终我得了一个三卧室的公寓
其他的欢迎水果、饮料券之类，反正该有的都有，但这次办理入住手续的经历，真的令人十分不爽
服务
上面的入住经验已经够了吧…
但也不能一竹竿打沉一整船的人，餐厅服务还是不错的，餐厅有个自称工作满10年的员工，一直有在早餐和晚餐的时候照顾我们
房间体验&酒店设施
这酒店房间就是比较旧，但维护得宜，绝对不影响入住… 而且公寓有比较大的客厅和厨房，跟朋友旅游就可以有个客厅好好喝酒聊天…
酒廊体验
酒廊配置跟以前一样，但真的客人也多（酒店把酒廊的下午茶和HH单独拿出去售卖的），不过酒水丰富，又有户外带海景的座位，所以度假来说真的非常舒坦…
总分：6.5/10
其它描述就看看以下图片吧
大客厅真的比较适合一班朋友出游，晚上有个空间可以喝酒聊天
这次晚上吃海鲜给人坑了… 这个称重的机器是做了手脚的，称出来的东西在他按了之后会变重… 到一家熟悉的加工店重新称重，发觉大部分东西都被翻了1.5倍左右，最后我们回到海鲜店准备理论，海鲜店看见我们有胆回去较劲，他们也二话不说的说：重新称一下给你们退钱…
一来一回，退了差不多一半的钱，觉得最终的价格比之前一两天买的海鲜还要便宜一些呢，真的是最低价
但也奉劝大家遇到这种事情不要害怕，我觉得这些店家也就是欺善怕恶，遇到这种消费问题在国内还是可以据理力争，最终找找市场监督局帮忙也是可以的
这次也是住了一晚希尔顿花园过度一下的，这酒店性价比超高，而且在夜市对面，非常方便
真的不用争
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