尊敬的旅客:
为做好疫情防控工作,方便受影响的旅客更好地安排行程,东航特制定涉及云南临沧、沧源相关航线客票特殊处理规定,具体如下:
一、适用范围
(一)东航781开头客票填开的国内航班,客票中至少含有一段未使用行程中涉及临沧机场、沧源佤山机场进港、出港或经停航班。航班日期在2022年11月8日(含)—2022年12月5日(含)之间。
(二)出票日期或换开日期:2022年11月9日(含)之前。
(三)提出取消订座日期及渠道:
为了顺利办理免费退票,旅客须在航班计划起飞前通过东航各销售服务渠道(含东航APP-[取消行程]、东航客服中心、东航直属市内售票处、机票销售代理人)取消座位。