起飞期遇到黄码，在南航app里头哪儿有非自愿的选择？95539老总说打电话排队

起飞期遇到黄码，在南航app里头哪儿有非自愿的选择？95539老总说打电话排队，帮他app购买的。但是找不到非自愿的选择，然后打95539 必须老总亲自电话（绑定老总本人的手机号码）95539 才可以申请全退。不能我通过输入老总的南航帐号和密码，老总本人的银行卡帐号接收退款都不行。觉得南航故意这么做。反正你们电话打不通，app又没得全额退款的申请的地方。

借个有南航铂金、金，银卡朋友的电话打。

app先取消机位做一下客票保留，黄码也截图

起飞前，打过95539 取消了机位，也提交了皇马的截图。现在95539 ，要求必须出行人本人，就是南航app做好实名认证后绑定手机，打电话才能申请全退。其他任何方法都是无用。

机场开证明就行了

退给本人很正常啊，这才是负责规避航司风险

不是退给其他人银行卡，。你们怎么搞不明白啊，是必须机票乘客做好实名认证的南航app绑定的手机打过去退票。其他的手机任何打过去都不行，就是输入乘客的南航帐号和密码都不行，机票里头留的联系电话打过去都不行。我表达清楚了吗。