有东航和南航的金卡,因为base问题东航要多
东航:
1、东航现在对金卡就是前三排无法在app兑换,去机场晚了基本就没有第一排、特地打电话给客服还说没有金卡必须可以喜欢前排的服务(而且是在飞机上金卡只有一两个的情况)
2、机上服务,东航对金卡来说就是,如果你不提需求就没有任何服务,和普卡一样。
3、东航客服电话,虽然金卡会直接切换到人工服务,但是经常打不通,等十几分钟很正常。
南航:
1.因为一般直接买明珠舱,所以不存在换座问题,但是每次到机场换机票,第一排我看都是锁着的,应该可以保障金卡。
2.机上服务,完爆东航。首先是金卡问候这不用说,碰到几次起飞前先确定餐食,确保到你可以有你想要选的餐,还碰到过水车先推到我这里发水,再推回去从第一排开始发。乘务员也一路无微不至照顾,航程中单独塞饮料遇到无数次。
3.南航客服电话,金银卡直接进入高端卡热线,一般不用等,即使等也只需要几分钟以内。
同是三大航,同样面临金银卡泛滥,南航服务完爆东航,东航真该爆炸,但是因为base原因,往往不得不选东航。