怎么撕东航最有效？

怎么投诉东航最有效？

上周去上海，提前一周在东航app上订的票，第二天一大早七点的航班结果头一天晚上想选座的时候发现票压根没出，订票的时候已经付费成功了，当时太忙就没注意出票短信压根没发送过来。

结果查了一下这个订单显示是“交易异常”，东航给的解释是系统维护，但是压根解释不了系统维护为什么只扣费不出票。

打东航客服电话投诉态度很敷衍说就是系统维护。

这种情况怎么投诉最有效？

各位有没有高招？

谢谢

民航局

是很无语。有的时候第三方购票的优势就出来了。谴责东航。

如果价格涨了，要求东航按照原付费价格提供机票购买，当然是要有付款凭证的前提之下，不答应可以民航局投诉撕

试试东航官网的意见反馈

试试东航官网的意见反馈

呃

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没出票？？

长得帅我容易吗 发表于 2023-5-2 08:06

没出票？？

后来打电话投诉给出了

Alan123456 发表于 2023-5-1 23:50

试试东航官网的意见反馈

这个路径比东航客服电话的投诉更有效吗？

resky 发表于 2023-5-1 22:50

试试东航官网的意见反馈

这个路径比东航客服电话投诉更有效？

评论内容不可见

民航局感觉也没啥用吧 只能受理投诉然后把这个投诉反馈给东航 对东航没有啥强制权利

rokiroki 发表于 2023-5-1 21:57

民航局

感觉没啥用吧？民航局也只是把投诉反馈给东航

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尊敬的旅客您好，您可以通过私信将个人相关信息和具体情况提供给OJT客服，感谢您的理解与配合。

AllenKing 发表于 2023-5-2 08:27

这个路径比东航客服电话的投诉更有效吗？

跟电话投诉一样的功能，打电话还要排队这个不用