吐槽一个，现在南航真的是越来越差劲，如果说因为口罩原因导致其资金紧张，压缩支出，增长票价这都可以理解，但是服务体感降低到冰点那可不是什么明智之选

吐槽一个，现在南航真的是越来越差劲，如果说因为口罩原因导致其资金紧张，压缩支出，增长票价这都可以理解，但是服务体感降低到冰点那可不是什么明智之选。

一周之前买了9号出发CZ6299直飞3个半小时，早上7点25起飞，周四突然收到短信告知航班取消，是否同意改航班的短信，保护到cz6325经停宁波5个半小时，强迫式的短信让人看着就很不舒服，但是航班变动也是正常现象，那就忍吧，把9号中午约饭的时间推迟。选个座吧，明珠经济舱一共开放4个座位，第二第三排中间。想着毕竟5个半小时至少靠个边吧，那就等着去机场选，到了值机柜台，柜台小姐姐直接很鄙视的告知没有靠边的位置，我问了一句一直开放4个座位，我选不了别人是怎么选的？人回答特别干脆，选座不归他们管，需要咨询95539，随即拨通高端旅客服务专线，得到的答案是针对高卡是可以打电话预选座位的，你大南航之前发的通知不允许电话选座，现在你告诉我其实是我傻，好吧，毕竟咱也不可能去抢别人位置。到了贵宾室门口，你大南航的地勤就知道让我拿里程或者现金s舱升W舱，你告诉我你大南航在你北方的基地一直都是远机位，你要是定位自己是廉航，那就别立那牌坊，但是你大南航的服务真的需要好好的审视一下了。

央企，你能得到什么样好的服务？

常规操作

哎，无语

额，南航我觉得国内最高，但东航和川航貌似已经反超了，虽然也是货拉拉

Jehovah 发表于 2023-5-9 08:24

额，南航我觉得国内最高，但东航和川航貌似已经反超了，虽然也是货拉拉

自从马会计从东航转到南航, 南航就跟东航看齐了.

硬气点，坐别家

这么吐糟一大堆，该坐继续做，没啥意义

正常的

你不坐，我不坐， 央企就是不会倒

硬气点，再也不沾南航

南航服务真的挺好的。

软饮2遍

长航线还会单独一遍茶水或者咖啡。

今天遇到一个失恋的小姐姐一直哭。乘务员就一直陪在她身边听她说。

饭不好吃还可以选择绿色飞行赚点里程。

北方的乘务员

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飞客那么多捧马会计臭脚的，怎么没动静了

我不對廉價航空抱期望，不管多久能把我送到即可

会计眼里只有money，砸钱才有好服务，才有笑容

南航服务水准参差不齐，有的班组全程微笑上心，行前准备了小水，准备了加餐。有的航班看不到一点笑意，很生硬。

小狂欢 发表于 2023-5-9 15:24

南航服务真的挺好的。软饮2遍长航线还会单独一遍茶水或者咖啡。今天遇到一个失恋的小姐姐一直哭。乘务员就一直陪在她身边听她说。饭不好吃还可以选择绿色飞行赚点里程。北方的乘务员

南航的服务和它那个动态里程一样！

有时按固定里程来服务，就有您上面说的这些。

而很多时候按动态来服务，这个变数可就大了，各种减配，直到乘务员当您不存在。

当然，也有被增加服务的，口罩期间我真遇到一次，一有空就过来问候，水前后给了三支（虽然我选了绿色飞行），看我带手套还送一付她们用的乳胶手套我。下飞机时，都要给我拎行李了。。。

至今记忆犹新，每次都这样要么我死心塌地非南航不坐，要么吓得再不敢坐。

国航也一样差啊