被南航恶心到了，这是消费欺诈

被南航恶心到了，这是消费欺诈

昨天换机票，搜索后差2000分，就忍痛买了2000分，继续搜索换票，尝试多次都提示下单失败，随后打客服电话被告知这个航班实际没票了，但是我这边怎么搜都是有票的

既然没票了那就把我买里程的钱退给我吧 客服说要反馈，今天客服回复退不了，投诉到哪里都没用

第一次看到这种。。该咋办啊

别坐

南航的兑换系统很laji。不是实时库存

我也赶上了，显示有票怎么也对不了，打客服他们看没票，其实就是系统有问题，过了半天就恢复没票状态了

没啥办法，除非你全程录像

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还能这样

2000分也没几个钱，留着吧，下次换，不然还能有啥办法。

C位的大大爷 发表于 2023-7-31 00:33

2000分也没几个钱，留着吧，下次换，不然还能有啥办法。

就是你这种人多了，商家才会肆无忌惮，明明是南航系统显示有问题，南航有义务解决问题，而不是劝客户算了

关键南航买里程还不便宜

lb123456 发表于 2023-7-31 02:29

就是你这种人多了，商家才会肆无忌惮，明明是南航系统显示有问题，南航有义务解决问题，而不是劝客户算了

你行，你去，希望社会因你而进步

袋鼠-CHO 发表于 2023-7-30 21:26

没啥办法，除非你全程录像

我全程录像了 也不认 就说投诉去吧

C位的大大爷 发表于 2023-7-31 00:33

2000分也没几个钱，留着吧，下次换，不然还能有啥办法。

320 相当于1万分1600了

o禁区o 发表于 2023-7-30 20:38

我也赶上了，显示有票怎么也对不了，打客服他们看没票，其实就是系统有问题，过了半天就恢复没票状态了

最后咋整的？

感觉南航早都破罐子破摔了，公司原因临时取消航班导致乘客中途滞留也不管食宿报销个200块住宿费也得**到民航局才给处理，航班变动连短信都不给发一个，客服话术基本就是能赖就赖能省就剩，你找到条款证明我不对了就保持沉默不说话！或者我可以承认我错了我们承诺整改但是你的诉求我们处理不了！认错可以，要钱没有！

skyfan0431 发表于 2023-7-31 10:47

感觉南航早都破罐子破摔了，公司原因临时取消航班导致乘客中途滞留也不管食宿报销个200块住宿费也得**到民航局才给处理，航班变动连短信都不给发一个，客服话术基本就是能赖就赖能省就剩，你找到条款证明我不对了就保持沉默不说话！或者我可以承认我错了我们承诺整改但是你的诉求我们处理不了！认错可以，要钱没有！

确实啊 说这是库存问题确实是他们的问题，但是里程这个退不了

无语

航空公司借着垄断地位都很垃圾

南航不会帮你解决的你在这里发文没用除非起诉