打卡杭州天域开元观堂酒店

一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数3分

酒店常旅客级别：白金（现在改百达星系了）

综合体验:

房间设施：

酒店装修古色古香，只是房间疏于打理，一面墙上两只蚊子尸体。浴巾拉丝划边。房间电话是坏的。

性价比：

入住准备用开元白金送的百达星系券，升房券各种理由不让用，延时券不让用，态度很不好，那个头发稀疏的师傅是大堂领导吧？一套说辞和不屑，真不适合做服务业。

早餐：

来看一下早餐多少人，见附图，挤到没地方走过道，吵的像鸭子堂，空调不给力，吃个早餐像洗澡。

综述，一千多的房间，整体服务水准也就汉庭水平。硬件易求，软技能客户关怀，房间，还有临水的座椅不能坐，一堆蚊子。实在是不值。

差评，不建议！

开元品牌酒店硬件可以立即坐拥，软件管理人员培训等综合依然需要提升。

感谢分享

前年还是商琪会白金的时候去住过，都不用说入住时给升级了房型，还给了免费下午茶，没想到变百达星这么拉垮了

投诉他，开元真是越来越垃圾

问一下楼主是周末去的还是平时？

你是没吃过这家的晚饭。菜是一个个上的。😏

8月住了一晚后把第二晚退了，把百搭星系的APP和公众号都删了

marsxinhai 发表于 2023-8-29 16:57

8月住了一晚后把第二晚退了，把百搭星系的APP和公众号都删了

确实失望

Hz5j 发表于 2023-8-25 22:14

你是没吃过这家的晚饭。菜是一个个上的。😏

验证了一句话，CN的酒店，赚的是风景钱，GLOBAL的酒店，赚的是服务钱。

zhouye 发表于 2023-8-17 19:49

问一下楼主是周末去的还是平时？

周五晚

小拳拳阿 发表于 2023-8-14 09:29

投诉他，开元真是越来越垃圾

时间成本

无糖可乐 发表于 2023-8-13 17:08

前年还是商琪会白金的时候去住过，都不用说入住时给升级了房型，还给了免费下午茶，没想到变百达星这么拉垮 ...

下午茶需要指定时间，如果你来晚了，没了。

送的饮料也是一杯美式。

bfyh 发表于 2023-8-29 22:38

下午茶需要指定时间，如果你来晚了，没了。

送的饮料也是一杯美式。

不是当天到晚了可以第二天下午去吗？

zhouye 发表于 2023-8-30 12:06

不是当天到晚了可以第二天下午去吗？

当天下午，次日下午退房后，你的卷就属于“不是这个账户开房的”