国航头等体验简报:深圳-北京-法兰克福
升级到白金后,第一次用里程换头等;
1)本人会籍:国航白金卡
2)行程:深圳-北京-法兰克福,联程航班;购买了公务舱,仓位等级Z
3)打电话白金卡热线申请升级到头等
4)消耗里程:国内段8000,洲际段50000
5)两段行程头等都只有我一个人,国内头等八个座位1/8;洲际头等十二个座位,1/12;
6)整体体验小结:
A)国航的头等上座率远低于外航,正常购买渠道都是全价,由于整体服务比不过外航,我相信很少人会去买全价票;所以里程兑换应该是最划算的渠道;
B)头等舱服务对比外航还有很多提升空间,商业化运营有很多空间可以拓展;
例如:
i)国航头等仓喝茶还是茶袋,对比隔壁国泰,商务舱的红茶都是茶壶+糖+奶;
ii)欢迎饮料:只有很普通的香槟,而且没有几乎没有酒水单,点了一杯香槟,但是连气泡都没有,严重怀疑这是不是就是白葡萄酒
iii)头等舱餐食唯一的亮点就是有全聚德烤鸭,其它都一般般,大家自己看下图片
C)空姐的服务态度没得说,全程呵护,必须点赞;除了硬件和餐食有很大的提高空间外,乘务员的服务素养绝对是加分项;
D)整体感觉首都机场的国际转机区,人很少,很冷清
留一个话题讨论:
国际或者国内航线,公务兑换头等,算不算国航里程的性价比最高的消费方式?