开元的套房券

开元的套房券

提前三天预定酒店无法确认套房 必须入住当天看房态 到了酒店告诉套房还没退出来 所以也不能升级 当然也是我自己贱 杭州市区没什么想住的了 三百多又想有点景观只能找个开元住

杭州市区有好点的开元么？

这个最好是和值班经理确认，我上次入住某名都，前台也跟我说要视当天房态升级，我说条款是有套必升，后来找了值班经理，值班经理爽快的给我安排了套房……前台可能都不知道套房券这个东西

哪个破酒店，规则必须给

这集团对旗下酒店毫无约束力，客服中心也是形同虚设，入住某芳草地，两间房，按照时光值累计原则只给我名下一间房这个没问题，另外一间房给前台登记成了一个完全不认识的第三方名字会员号，后来问起来，说是操作错了。问客服中心，说以酒店为准，他们管不到。再说这个套房券，又是另外一个芳草地，提前一个星期问升级，和楼主一样以当天房态为准，态度强硬的很。

一盘肥牛 发表于 2024-3-29 09:28

这集团对旗下酒店毫无约束力，客服中心也是形同虚设，入住某芳草地，两间房，按照时光值累计原则只给我名下一间房这个没问题，另外一间房给前台登记成了一个完全不认识的第三方名字会员号，后来问起来，说是操作错了。问客服中心，说以酒店为准，他们管不到。再说这个套房券，又是另外一个芳草地，提前一个星期问升级，和楼主一样以当天房态为准，态度强硬的很。

后来升套了吗

飞客2810266 发表于 2024-3-29 10:52

后来升套了吗

没去,及时止损

还有酒店直接说都不可以用，什么自助餐5折，套房券，全部不给用，就说自己已经和集团说了不给用，但是每次活动列表并没有列出来说这家店不能使用，这样还加集团做什么，真的很无语，和以前完全不能比了

飞客2485357 发表于 2024-4-3 23:02

还有酒店直接说都不可以用，什么自助餐5折，套房券，全部不给用，就说自己已经和集团说了不给用，但是每次活动列表并没有列出来说这家店不能使用，这样还加集团做什么，真的很无语，和以前完全不能比了

我想把两张套房卷用掉看来还不保险

吴先伟 发表于 2024-4-4 21:49

我想把两张套房卷用掉看来还不保险

不给用呢，过期了2张了

我九龙湖开元提前三天打电话报给预订部券号，直接升级了