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作为东航5500多天的会员,8年的白金会员,看着那么多人被东航气笑了,自己也体验了......

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作为东航5500多天的会员,8年的白金会员,看着那么多人被东航气笑了,自己也体验了一次被气笑的过程.
提前三周订的MU586上海往返洛杉矶,回程一直不让选座,打电话去问,告诉我系统原因40排以前不让选,过一段时间再看看,期间又打过电话再次询问,告诉我还是不能选,原因反正不知道,要不你当天去机场值机选,反正座位都空着的.
明天要从洛杉矶飞回来了,看到app弹了个消息说可以选座了,点进去一看全满,只有最后排中间位打电话过去问,告诉我反正就这样了,要么帮你投诉一下?
这就是东航的国际航班,洛杉矶回来14小时,你要是不让选座,你提前告诉我,我订你东航干嘛?我不能选别的航司?你现在诱骗我到最后一天告诉我就这样了,还算是个人嘛?
现在我要付费升舱,告诉我没座位了,反正你要么中间位挤回去,要么别坐,退是别想退的.

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宁洛2025-3-29 17:37
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查理布朗20202025-3-28 17:47
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蜜桃波鞋2025-3-28 12:29
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sywfox2025-3-28 08:27
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张俊ZJ2025-3-28 07:06
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40 个评论

旅客123  钻石会员  | 2025-3-28 06:56:34  山东  | 显示全部楼层
哈哈哈哈。
我去年夏天的投诉还处于待解决状态。
投诉民航局,客服回复等一等。
投诉消保委,客服回复等一等。
鲜花 (2朵) 鲜花榜
ibiza保安2025-3-28 11:53
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TorgueWrench2025-3-28 09:01
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张俊ZJ  钻石会员  | 2025-3-28 07:07:39  上海  | 显示全部楼层
我之前有一次国际,付费选了第一排靠边,到了柜台告诉我被占了,说要么退款,要么坐第一排中间,这就是东航的服务!
sjoffice  黑钻会员  | 2025-3-28 07:57:54  北京  | 显示全部楼层
真是令人心寒
gavishaw13  黑钻会员  | 2025-3-28 08:08:43  上海  | 显示全部楼层
白金都这样 银卡心里平衡多了
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鱼香肉丝0212025-3-28 15:05
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Heifetz、  钻石会员  | 2025-3-28 08:43:56  浙江  | 显示全部楼层
都这样了 就别选了 满了升你
YStan  黑钻会员  | 2025-3-28 09:25:34  上海  | 显示全部楼层
东航这些年越来越不行,乱七八糟的。
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立刻起飞2025-3-31 19:05
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abcdabvd  终钻会员  | 2025-3-28 09:43:16  北京  | 显示全部楼层
现在白金太多了 16 17年白金卡待遇还是很好的
wyswhu  终钻会员  | 2025-3-28 09:45:18  四川  | 显示全部楼层
等超售
Skylander  白金会员  | 2025-3-28 11:01:16  广东  | 显示全部楼层
看你上一个帖子,我只有一个问题:为什么你本来就知道东航服务态度不行还特意坐它出行?
Aubrie  黑钻会员  | 2025-3-28 12:07:34  江西  | 显示全部楼层
Skylander 发表于 2025-3-28 11:01
看你上一个帖子,我只有一个问题:为什么你本来就知道东航服务态度不行还特意坐它出行?
我也想问……像我这种在昆明或者在上海被绑架的就算了,广东虽然马会计也越来越……好歹比它强吧
jeffgreen  钻石会员  | 2025-3-28 12:27:05  浙江  | 显示全部楼层
马会计的南廉在服务上还是比货东好点,货东要服务没服务的,要投诉不理你的,不是刚需没必要。
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青羽润生列天游2025-3-30 16:45
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鱼香肉丝0212025-3-28 15:05
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kenxlmagic  钻石会员   楼主 | 2025-3-28 12:27:19  加拿大  | 显示全部楼层
Skylander 发表于 2025-3-28 11:01
看你上一个帖子,我只有一个问题:为什么你本来就知道东航服务态度不行还特意坐它出行?
因为没想到会遇到那么离谱的情况,我只是希望提前选个座而已,这也不行
Vera2018  黑钻会员  | 2025-3-28 12:44:46  孟加拉  | 显示全部楼层
东航没倒闭委实是中国奇迹。
febird  钻石会员  | 2025-3-28 13:20:30  上海  | 显示全部楼层
看到作者提到8年白金,不禁感慨一下,白金已经上线这么多年了。也是第一批白金,口罩期间掉下来过一年。早期白金的差异化服务感知挺明显的,现在基本无感了。
TVmonkey  黑钻会员  | 2025-3-28 13:44:31  上海  | 显示全部楼层
简直了……哈哈哈哈……看笑了
zark1213  钻石会员  | 2025-3-28 13:51:29  上海  | 显示全部楼层
东航是这样的,原因大家应该都知道。
泰迪的愿望  黑钻会员  | 2025-3-28 17:33:51  上海  | 显示全部楼层
Skylander 发表于 2025-3-28 11:01
看你上一个帖子,我只有一个问题:为什么你本来就知道东航服务态度不行还特意坐它出行?
而且楼主的帖子都是抱怨,反观泰迪,泰迪都是享受
tim525  蓝钻会员  | 2025-3-28 17:38:57  北京  | 显示全部楼层
位置都选满了?一直没开发选座,其他人是咋选的呢?

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