酒店常旅客户籍P40N。
综合评分:4.5/5.0
酒店位置优越,服务热情但仍有提升空间。
作为一家新开的酒店,逸衡酒店各方面虽然仍显生涩,但可以感受到员工们的努力与热情,服务逐步提升。酒店地理位置非常便利,位于上海地铁九号线金桥站3号出口旁,交通非常方便。
入住体验: 第一次入住,正好是酒店开业的第二天。顺便办了会员卡,前台经理热情地表示,虽然章还没到,但可以向集团申请盖章,后续会处理。作为一家新酒店,房间设施很新,整体清洁明亮,但偶尔能闻到些许装修味,特别是在打开抽屉时,气味较为明显。
不足之处:
网速较差: 目前网速测试仅为20Mbps,网络体验不佳。
缺少送餐机器人: 虽然前台会帮忙送外卖,但需要打电话提醒。未来随着入住率的提高,可能会面临忙不过来的情况。
会员政策了解不足: 酒店前台没有提前了解我的会员等级,且对会员权益的熟悉度也不够。
环保洗漱用品政策: 上海和北京等地普遍响应环保政策不提供洗漱用品,虽然理解这一点,但建议酒店在入住时能主动询问客人需求。