【Grand Hyatt Hangzhou】“一望湖光翠接天”｜杭州君悦入住报告

一、 概览 | Overview

杭州君悦是凯悦集团早期入驻大陆地区的王牌酒店，也因此抢先占据了西湖畔最得天独厚的地理位置。在酒店业后期之秀逐鹿杭州这一新兴准一线城市的今天，杭州君悦依旧努力通过放大自身软件+餐饮+地理优势，缩小硬件老化所带来的短板，以维持自己的竞争力。此次因事需在杭州住宿一晚，毫不犹豫的使用了Chase联名凯悦的信用卡所赠Cat4房晚，兑换了杭州君悦的基础房型一晚。这一不算长的居停中依旧体会到了杭州君悦突出的优缺点，总体而言瑕不掩瑜，老牌酒店的底蕴和厚重依然在，对得起其暑期低价1.2k左右的定位。

二、 客房 |  In Room

可能与大多数坛友不同，楼主此次是通过公共交通的方式抵达杭州君悦，也因此体会到了其较好的交通便捷性。地铁1号线龙翔桥站c口出站后步行约几百米即可到达酒店，而步行过程中途径的是西湖商业圈最核心繁华的地段，验证了杭州君悦多年以前选址的精妙。酒店外形呈现“怀抱明珠”的姿态，深褐色的外立面上鲜红的印刻着酒店的品牌名，整座建筑从外形到色调都彰显着杭州君悦的沉稳与大气。

西湖边五月天演唱会周边

步入酒店，大堂高挑但无压迫感，雄伟的石柱分割出左右手两侧的茶吧/休息区，办理入住的前台则在正前方一片深红处。到店时大约下午2点，是理论上入住/退房业务最繁忙的时刻，酒店也将4个柜台全开，严阵以待可能的高峰客流。入住办理过程非常顺利，工作人员非常热情友好地识别了会籍，并告知房间安排在了4楼拥有相对较好湖景视野的412房间。作为佛系discoverist从来不期待升级，有这样的安排表示非常满意。在得知我晚上有在酒店所属的湖滨28餐厅就餐的需求后，前台也是连忙帮助完成预约，一旁的副经理也上前问候并赠以用餐的优惠券（1000-200，500-100），在此表示非常的感谢。

酒店的电梯间和住宿楼层的走廊都使用了“爱马仕”色的配色，显露出不算张扬的贵气。基础房型的房间已经拥有很不错的空间感，床、桌椅、沙发的陈设丝毫不显拥挤，卫生间干湿分离且配备了浴缸，靠窗的沙发床则是整个房间的精华所在，可以目视西湖一日景观休憩。房间内配备了最基本的陈设，如mini bar，咖啡机，吹风机等，酒店也主动提供了全套的一次性洗漱用品（包括男性的剃须用品），这在我所居住的江浙沪酒店当中已经不多见了，必须点赞。入住后不久工作人员补上了未在入住时准备好的欢迎水果，这个季节的荔枝已然饱满可口。

三、 餐饮 |  Dining

入住期间仅体验了湖滨28的晚餐，时间原因未享用酒店的早餐，遂无法评价。即使抛开杭州君悦的名气不谈，湖滨28也是杭州餐饮业头部的一员，多年登榜黑珍珠米其林。这次与友人一同体验了湖滨28几道招牌菜：西湖醋鱼，响油鳝丝，龙井虾仁。虾仁脆嫩可口，芡汁浓厚适当，但龙井茶香几乎不存；鳝丝火候适宜，入口脆爽，酱汁调味得当，鲜香唯美；醋鱼。。。算了，只能说也许这是西湖醋鱼的巅峰，但是这道菜的巅峰也只能是下水道。。。酸甜浓厚的芡汁确实掩盖了鱼腥，但也遮盖了鱼肉本身的鲜美，不理解这道菜什么会杭州最出名的菜肴。

四、 设施 |  Facilities

居停时间有限，没有体验其他设施，遂不评。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

杭州君悦的地理位置是其核心的竞争力，酒店外即是西湖，房间内可观赏湖景，与西湖商业区接壤的地理位置几乎使其成为来杭州旅游的首选。友好优秀的服务，加上赖以成名的餐饮实力，成为了该酒店点睛之笔。然而，这里却不得不提出两个缺点以供坛友参考。首先，酒店由于硬件老化，在隔音层面已经存在问题，楼主在夜间两次被隔壁（或者楼下？）的物体与墙面（地面）碰撞的声音吵醒，导致整晚休息质量严重下降。楼主自认为不是一个睡眠特别浅的人，在过去的酒店居住经历中也并未多见被其他房间声响吵醒的情况，因此推测杭州君悦在房间隔音方面需要重视。其次，杭君的外卖柜位置极其不便，放置在酒店正门外右手边一处地下空间，需要步行+上下坡才可到达，这在外卖与酒店居住已经几乎密不可分的今天，无疑是一个重大缺陷。

六、 总结 |  Conclusion

总而言之，杭州君悦声明在外是有其内在原因的。老牌西湖畔的奢华酒店，拥有独一无二的区位优势，也抱有软件和餐饮层面的相对竞争力，对于旅游以及在杭州旧城区商务行的客人们还是有很强的号召力的。但同时，酒店也暴露出了诸如隔音之类的问题，需要重视与解决。同时稍稍提醒一下坛友们，近期杭州市的新冠又悄然流行，楼主也是在此行后中招，现在依旧卧床养病，希望大家谨慎计划出行，并祝愿大家都健健康康，开心享受酒店旅居！最后放几张西湖初夏美景作为结束语，手机渣画质望谅解

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