2023曼谷首住｜曼谷苏拉旺万豪酒店住宅式套房体验

以往的酒店入住报告，有时会在标题里包含“一次打卡某酒店两房型”的字眼。这一次在曼谷，一次打卡了两家万豪酒店，原因在于一开始跑错了酒店。楼主所住的这家万豪酒店，在泰国曼谷可称的上是一家网红酒店。据说在曼谷，华人最爱住的两家酒店，一家是W酒店，另一家就是苏拉旺万豪。先说名字，酒店英文全名为Bangkok Marriott Hotel The Surawongse，这里的关键词是Surawongse。在曼谷有好几家万豪酒店，只有Surawongse能从这些万豪里面区分出来，而这个词的中文音译又不止一种，有的译为苏拉旺，有的叫成了苏拉翁塞（个人认为后者更接近英文发音），本文的标题，采用的是万豪中文官网上的酒店名，即曼谷苏拉旺万豪酒店。之所以一开始跑错了酒店，是因为楼主在Google地图上只输入了一个字母S，然后跳出了一堆万豪，当时没仔细确认，一看是万豪就点开始导航了，结果导航去了另外一家万豪，即Sukhumvit（苏克哈姆维特）万豪酒店，而这家万豪酒店在地理位置上相较于苏拉旺万豪更加便利，下了城铁(BTS)向前步行几分钟就到了，既然误打误撞地来了，就先简单打个卡吧。抵达苏克哈姆维特万豪酒店大堂，礼宾帮忙接过行李，并引导办理入住。出示护照，前台小姐姐查了半天也没查到我的预定，于是我把万豪旅享家APP上的预定打开给她看，她一看就说我订的不是她们家，是另外一家万豪。我问她怎么去苏拉旺万豪，她说那家在另外一个方向，建议我打车前往，我打开Google Map重新导航了一下，发现打车过去也要一个小时以上（恰逢曼谷晚高峰），当时就有点崩溃了，手机还没电了，前台小姐姐说，要不你退订了苏拉旺订我们家吧？临时订酒店肯定不划算的，而且我原本就是冲着苏拉旺万豪去的。稍微平复了一下心情，把手机和充电线拿给前台小姐姐让她帮我充会儿电，自己坐在大堂的沙发上休息一会儿。说起来那天也真是不顺，当天中午就抵达曼谷素万那普机场（参见嘉鲁达G866飞行报告），落地后我并没有出机场，而是跑去泰国微笑航空的ticket office为后续的普吉之行选座并争取会员权益（参见泰微笑WE215飞行报告），取号排队等了好久，然后又在窗口跟工作人员掰扯半天，最终确认了曼谷飞普吉这趟航班无法累积到国航里程、也无法享用航司贵宾厅的这样一个残酷的事实。之后从素万那普机场出来搭乘城铁，中间还出站换乘了一次，下城铁之后拖着行李箱步行来到酒店，发现自己竟然跑错了酒店，当时真的是身心俱疲！坐在酒店大堂里面看那些Social的人群，过了好一阵子才缓过神来，又累又渴，跑去楼上泳池更衣室蹭了一瓶水喝，顺便参观了一下酒店的泳池。来泰国之前并没有兑换多少泰铢，遇到了这种意料之外的行程，担心后面会出现现金不够的情况，于是我跟酒店礼宾说没带够现金，让他帮忙叫辆Grab Car载我去苏拉旺万豪（自己的Grab App当时不好使，没法叫车），他说没带现金可以到了目的地让酒店前台付款给司机，就这样，我离开了苏克哈姆维特万豪，搭乘Grab Car前往苏拉旺万豪。抵达苏拉旺万豪的时候已是黄昏，礼宾帮忙开车门并提拿行李，我让司机稍等，自己跑去前台沟通支付车费事宜，让酒店支付打车费，实际上跟在酒店前台取现的操作有些类似，都需要支付一定比例的手续费，前台小姐姐开出来一张单据让我签字，然后安排礼宾去跟司机结算。今年春节期间，大使会籍在万豪旅享家APP上使用3W万豪积分兑换了一晚住宿，并使用一张套房券成功升级到面积70平米左右的1卧室住宅式套房，套房由一间客厅、一间卧室、一间浴室和一个卫生间组成，所在楼层并不高，可听到楼下来往车辆的些许噪音。客厅里有一个吧台，配备了厨房水槽、烤箱、洗碗机、微波炉、电磁炉等公寓套中常见的厨房设施，常见的锅碗碟及餐具一应俱全，当然这样的一间住宅式套房也少不了带烘干功能的洗衣机。欢迎礼给的不是果盘，而是一篮子甜品，篮子里面有8件小甜品，包括印着酒店LOGO的马卡龙，篮子四周用薄膜封上，可见酒店在食品卫生方面还是比较讲究的。欢迎卡片是打印的，给人感觉诚意略显不足。浴室和卧室之间有一个比较小的衣帽间，与浴室之间以推拉门相隔。浴室的空间比较紧凑，仅配备了单台盆，其背后为卫生间，淋浴间的花洒采用德国高仪品牌，一侧配备了浴缸，浴缸的造型有些特别，凹槽形状与葫芦颇有几分相似，洗护备品采用万豪酒店所通用的thisworks品牌。行政酒廊（M Club）位于酒店31层，拥有出色的高空景观，在酒廊就餐时可远眺像素大厦、W酒店、假日酒店、喜来登酒店等建筑，视野开阔，将周边的城市景观尽收眼底。5:30pm~7:30pm的鸡尾酒时光，酒廊提供了汤类、炒饭、面食等热食，有现加工的泰式拌饭提供，当地口味的食物比较多，感觉不太符合个人胃口，酒廊小姐姐调制的椰林飘香口感还是很不错的。早餐也在行政酒廊里享用，亚洲风味和西式早餐兼顾，品种不是特别多，提供了面档和蛋档，现做的海鲜粉儿还不错。于高空酒廊之中，选一处人少靠窗的座位，边享用早餐边欣赏窗外风景，惬意非凡。Yào Rooftop Bar位于酒店顶层露台，在这里可以俯瞰曼谷的城市景观，有一种一览众山小的感觉。起初我也是被这样的一个网红露台所吸引来的，露台酒吧每晚都爆满，各国住客汇聚一堂，热闹非凡。健身房、露天无边泳池、儿童乐园、QUAN水疗中心都位于酒店18层。健身房面积不大，跑步机摆放在落地窗前，视野较好，健身器械基本上都采用MATRIX品牌。露天无边泳池位于酒店18层凸出去的一个平台之上，看起来颇有点城市绿洲的感觉，不少住客都选择在此打卡拍照，不得不说，无边泳池确实为酒店增添了几分网红属性。儿童乐园没去参观，不过在住店期间，几乎没看到带娃的客人，感觉这样的一间网红酒店更受年轻客群的青睐。先说优点，行政酒廊的小姐姐们服务专业周到，由于次日要飞普吉岛，入住当晚向酒廊小姐姐咨询前往机场的交通问题，虽然酒店提供前往城铁(BTS)的摆渡车，但考虑到我带着较多行李，她还是建议直接打出租车前往素万那普机场，让礼宾帮忙叫出租车，500泰铢一口价包含高速费，很省心。特别巧的是，这位小姐姐也去过普吉岛，她向我详细介绍了机场与酒店分布的一些情况，以及落地普吉机场之后如何去酒店。那个时候已经很晚了，到了她的下班时间，可她仍然耐心地向我讲解。而且她在称呼客人的时候，是带有当地的尊称的，譬如在姓氏前加个Kun（音译），在此为M Club小姐姐的专业水准及敬业精神点赞。其次，酒店客房里面是摆放了鲜花的。经常住奢牌酒店的朋友都知道，鲜花在奢华酒店的客房里属于标配，考察我们所入住酒店的档次、所住客房规格的标准之一，就是观察一下我们所住的客房里面有没有摆放鲜花。令人感到遗憾的是，有不少奢华酒店品牌（包括Ritz-Carlton、St.Regis等在内）的酒店客房里都没有摆放鲜花。而这家Marriott并不是奢华品牌，房间里面也摆放了鲜花，说明酒店用心了，这一点是值得肯定的。再说不足之处，前文已提及入住当天遭遇的诸多不顺，抵达苏拉旺万豪酒店之时身心俱疲，所以在办理入住手续期间向酒店前台的小姐姐吐槽了一通，但丝毫没有指责对方的意思，当时给我留下印象很深的是，对方冷漠地说了一句，“（你跑错了酒店）这并不是我们的错”。的确，她这句话没有任何的毛病，但是，当我听到这句话的时候，这家MARRIOTT在我心目中的印象分给打了个对折。虽然事情已经过去了很久，今天再来回顾这段入住体验，依然给我留下这样的一种印象，在入住这家万豪酒店期间，我并没有感受到大使会籍与白金或钛金会籍在待遇或服务上有任何的不同。“无咎，但温度不够”，是我对这家万豪酒店的评价。或许是打卡这家酒店的姿势不对，总之此次短暂的居停，酒店并没有给我留下尽善尽美的印象。入住期间我并没有乘坐过酒店往返BTS的摆渡车，对比了曼谷其他几家万豪系酒店，也并没有发现这家万豪在交通上有多么的便利。去普吉岛的时候，我把行李寄存在酒店礼宾部，再回曼谷的时候没住这里，但我专程回来一趟取行李，发现酒店距离BTS还是有点远，按照导航提示，下了BTS之后还得坐公交车，也许是太晚了，等了半天公交车都没等到，索性路边招手拦了辆出租车，上车后发现出租车司机不打表，漫天要价，结果又被出租车司机给坑了一回。下次再来曼谷，我还真得慎重考虑一下要不要住在这里。谨以此文，记录一次不太顺遂的曼谷之行。