时刻在线，保持联系—空地互联产品体验官大会

2024年12月15日，受到飞客邀请，我参加了“空地互联KDLink x FLYERT产品体验官”大会。随着技术的进步和法规的调整，在飞机上使用电子产品变得普遍。从最早的起飞关机，到飞行模式，到可以像地面一样上网自由，娱乐办公两不误，极大的改善了效率和体验，也让飞行时光不再难熬。很多飞客应该都用过空地互联的产品，在机上享受WI-FI服务。12月15日也是空地互联成立四周年的日子，借这个机会，来近距离了解一下这家公司和产品。活动在外滩瑞吉酒店三层的会议室举行，活动下午两点开始。一点半左右到达现场，在工作人员的引导下，签到，拍照。活动整体创意是一次飞行之旅，签到领取“登机牌”后，为了不让大家等待的时间“无聊”，活动方除了在签到处安排互动之外，还在会场一角安排了模拟飞行体验，通过游戏的方式体验飞行的一些要素。会场大屏幕上播放着空地互联的公司介绍，为大会预热，也增加大家对空地互联的了解。会场一侧，主办方也为活动准备了丰富的奖品。大会活动流程主要包括航空互联技术的历史和概况，体验官的颁奖和分享，以及互动问答，抽奖环节。一下午的活动安排紧锣密鼓，干货满满。会议开始，漂亮的主持人一身红，很喜气；状态也比较放松，娓娓道来，让整个活动气氛轻松愉快。技术介绍的环节，空地互联技术人员介绍了航空互联的前世今生，政策问题和技术难点，让人感慨用户体验的改善背后，是许多工作人员辛苦的努力。产品的介绍环节，风格完全不同，轻松而充满创意。工作人员从音乐出发，联系到现在的工作和产品，让现场充满欢乐的气氛。茶歇环节，大家聚在一起边吃边聊。下半场主要是各种体验官的颁奖，分享，同时也为观众进行抽奖。来自飞客的Bruce分享了他的一些特别的旅行体验，很有飞客大佬的风范。接下来另一位体验官分享了网络对工作的帮助，讲到机上没有网络的时候，大家无聊的删手机相册的照片，这个真的有共鸣！这位体验官的分享很有感染力，也许不久的将来，“在飞行，请留言”将不再需要。活动期间穿插了许多互动抽奖环节，奖品有东航和吉祥航空的休息室券，飞机模型，东航经济舱次卡，上海虹桥康得思房券等等。最后的压轴大奖是“锦江荟”6万积分，飞客赞助，排面拉满！最后，活动方切开蛋糕，庆祝公司四周年！分享蛋糕，也分享到公司发展的故事和喜悦。主办方还为大家准备了丰富的伴手礼，都是和旅行相关的用品，很实用！空中WI-FI提高了用户体验，让大家在飞行途中可以时刻在线，保持联系；可以聊天，刷手机，也可以回邮件处理工作，未来应该是趋势。现场提问环节，也有人问到通用性（不区分航司）和费用问题。希望技术的发展，能让大家更方便快捷的体验和地面一样的服务！