今年的春节旅行,全家去了夏威夷。因为想体验海龟机,所以选择了全日空。不禁感叹时间白驹过隙,上一次搭乘全日空已然是六年前的事儿了。因为我们全家这几年基本都是新航出行,去年的日本旅行也尝试了一下JAL的班级,也没怎么关注全日空北京航线的运行。订票的时候才注意到北京到东京的ANA只有两个航班了,而且没有去成田机场的。但是没有变化的是NH964依然是B767-300执飞。我印象6年前的早班也是763执飞。

全日空一直是在我心里排名前五的航司,时隔六年,很多人说ANA的服务水平下降,餐食和备品成本也削减了不少。我带着ANA几年变化的好奇心出发。
航班信息: NH964 北京首都-东京羽田
注册号:JA626, 机龄:13年

对于我家小朋友来说,ANA是他第一次搭乘的航司,出发前一个月他都在期待ANA航班。
早上8点25的航班,我们6点抵达首都机场。因为前一天办理了值机,直接到online checkin柜台办理即可。想让柜台大姐帮忙换到15排,经济舱第一排(非安全出口)。被她直接拒绝说是给后面的乘客留着。
这一段航班升舱费是1700元,可以进国航休息室。但是B767的商务舱确实没有任何想体验的欲望。
休息室,我们用交通银行的沃德权益兑换了三份。注意一下,现在这个国际T3的空港易行只能一带一,不能同一个人刷三份。
休息室早上时段是没有热食的,中午和晚上有预制的盒饭。可能是春节的第一天,带孩子出行的人非常多,休息室几乎没有座位。我们泡了两碗方便面,让娃吃了个白面包便离开了。
起飞前半小时开始广播登机。我们的座位是最后一排也就没着急,排在了整个队伍的最后。
地勤大姐看到我们带孩子,直接给我领到商务舱闸口登机。带小朋友优先登机,就此开始ANA的旅行。

全日空的B767-300我之前也坐过,这个机型也只坐过全日空一家的。经济舱是2-3-2布局。

我们的座位是37排,是经济舱的倒数第二排。还没落座全日空的小姐姐就过来核实餐食了。顺便把Flight Log给她帮忙写一下。
我们一家从去年4月搭乘新航开始,每次都会给空乘准备小礼物。这次准备了小熊猫的书签。因为我自己也是服务行业,我很理解服务行业的辛苦和无奈,希望我们的薄礼可以让他们感受到乘客的体谅,同时也让儿子懂的感谢给予他服务的人。落座后,把小礼物给我空姐。空姐非常开心~
B767-300的经济舱座椅非常老旧,IFE不是很灵敏,清晰度也一般。但并不影响娃开心的看小黄人电影。

准点起飞,这架767-300ER是带有小翼的,全日空还有一批更老的767,哈哈哈!

起飞后,先发了擦手湿巾。然后发放飞机餐。普通餐是鱼肉炒米饭,儿童餐是蘑菇通心粉。儿子出发前两天肠胃炎,飞机餐没敢让他碰。



饭后冰淇淋是哈根达斯~

飞机还有一小时抵达前,一位空乘小姐姐过来跟我们说,马上能富士山了。因为我们坐右边看不到,她领我们去安全门那个小窗户看到了富士山。非常感谢她!

另外,抵达前,空姐填好Flight Log给我,并且给我和娃一包礼物,主要是玩具和小糖果。还有一张B767的小贴纸。


随后三到四位空姐过来感谢我们的小书签,还问了一下小书签上中文的意思。
六年后,再次搭乘ANA班机。并没有感受到服务质量有所下降,相反,空乘都非常热情,而且全程都在服务。而B767-300应该也是且坐且珍惜的机型了。

下机后,儿子特别开心的说:“我还要坐他们家的飞机!” (因为他收到了糖果和玩具,哈哈哈!)