春日正当时，峨眉山恒邦艾美大使套房体验报告

酒店综合推荐指数：4.5星（满分5颗星）酒店长旅客会籍级别：小白金综合评价：服务热心，特色体验，环境优美，美中不足早餐相比同级别酒店丰富程度较差周五周六两晚，电话通知大使套房有空闲遂9折补差价升级大使套•欢迎礼选择了积分，未体验升级礼遇，不过现在大使套房已经不在套房券升级范围内了，有点可惜•客房布局优秀，硬件设施完善，主卫是杜拉维特的智能马桶，客房全面采用电动窗帘，并配备空气净化器•Minibar饮品丰富，零食种类多，首轮免费，并配备illy胶囊咖啡机，每日补充4颗•卫浴备品是小罐的MillerHarris米勒海莉诗三件套，每日补充，香型很不错，好评•是日入住2号楼123号房，景观优秀，可惜本周峨眉山阴天，照片无法显示出大使套房精髓的景色风景•因为是度假酒店，不设置行政酒廊，酒店为白金及以上客人赠送礼品券一张，可以在一楼大堂吧兑换水果，软饮，酒精饮料及甜点•酒店早餐人非常多，目前并非是峨眉山旅游旺季，但是酒店也几乎满房，如果高峰期就餐，可能需要排队等位，而且酒店并没有领位就餐的服务，餐桌上也没有就餐中的指示牌，吃饭占位置纯靠抢•酒店早餐选择不多，人多也就没拍照，第一天甚至没有看到煎培根，有点费解•酒店中餐厅提供川菜，乐山本地菜，粤菜，价格还是很划算的，味道也可以，金及以上会员有折扣•健身房未体验，酒店二号楼距离主楼太远了而且很容易迷路，不过可以呼叫礼宾部让他们派电瓶车接送•泳池未体验，因为是房间花园带私汤的，所以没有体验酒店的室外及室内泡池•酒店提供免费的接站服务，是日接站客人多，酒店安排的丰田考斯特接送，会有专人在峨眉山站出站口举牌，接送服务需要提前与酒店预约时间•酒店员工整体非常热情友善，退房时还额外赠送了一套洗漱套装，很惊喜•说需要改进的地方，我认为酒店早餐可以多加派人手，对客人进行领位引导，这样要好很多，就餐完毕的餐盘即使收拾最后总结下，峨眉山艾美酒店作为峨眉山唯一的万豪系酒店，距离高铁站和报国寺、黄湾都很近，附近还有美食街，酒店配备有机器人可以送外卖到客房门口，很方便。这次步行爬峨眉山，很幸运的看到了猴群(附几张照片)很友善也没有抢夺东西。感谢酒店的周到安排，因为最近降温，客房空调没法制热，前台马上送来了一个电油丁，解了燃眉之急。酒店对客人的反馈及意见也可以迅速反应处理，可以说是服务到位了。