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中信卡用了快2年，给了我这么多大小羊毛，我对中信还是很感激的。 所以也不准备拔X无情，刻意销卡。 但因为消费主力转为浦发，又碰上9积分抽风外加i白金6000+消费才能出保的中信组合技。 以后估计无法再享受中信延误险，在此分享一下我这一年来痛并快乐的索赔经验。 这一年多时间里大约飞了也就30次前后，共碰到5次拔毛机会，一次放弃， 一次姿势错误，还有一次手抖。真正拔到毛的也就两次。 1.放弃那次，坐标上海，去机场的路上收到航班取消短信，之前已在线值机。本来改签后只要24小时内飞达目的地就有机会索赔，但因为第一次买超头票，下午又赶着客户开会，没有坚持同仓改签，而是降仓转到外航最近的商务，腿毛就这样被我放弃了。 2.姿势错误那次，坐标珠海，值机并延误2小时后广播通知，因为机场大雾航班取消，要我们去柜台办理误证明并领取行李。又因为小机场没有东航，要我们自己打电话办理退票或改签，反正机场就是摆出死活不管的嘴脸。。。柜台妹子又告诉我，回南天天气，按前两天的情况一整天都飞不了，我们的飞机跟本就没过来，建议我换深圳的飞机，那里有备降肯定可以飞出去。 拿到行李后打携程和东航电话问怎么办，他们都诱导我退票。。。这时候我还留了个心眼，票退了我不就得按全价再买票了？而且之前的延误也不算了。所以要求不退票改签，并提出能否改签深圳的机票，妹子很爽快的答应了，并且告诉我因为他们的原因，我这票在7天内还能再次免费改签。（事后才知道这一步走错了） 然后叫了辆专车，花了600多紧紧张张到了深圳机场，值机后没想到又延误3个小时。。。 结果这次因为出发机场和到达机场必须原城市机场的原因，理赔失败！！！ 感觉这次满冤的，两边都延误了，又地确是全款买的票，就算购票的机场最后没飞，但购票的费用使我有了深圳飞上海的机票，并且也延误了，平安保险的中信延误险团队的客服非常不友好，电话难打（没人接那种），打进去说了两句话就找借口挂电话，说有空会回电，然后就没有然后了。 3.手抖那次，坐标上海，延误3.5小时自从用i白金开始都是很小心的用携程手机APP订票。。。结果就那一次，可能是看到PC端比APP便宜了10元还是什么X了狗了，竟然从携程PC端下的票。。。结果理赔失败！！！ 4.成功两次，一次坐标哈尔滨，从中午延误到晚上21点，另一次坐标珠海，延误4个半小时，均获赔成功。 感觉真要延误到能赔钱基本上不会在2到4小时内搞定，延误超过2小时。。。机场就把你这班航班先扔后面了，所以只要延误2小时+基本上一天就泡在机场了。。 外加一次，同事经我推荐办了张中信卡。。。结果下了张蓝色普卡，3000额度，机场延误7小时。。。获赔1000。。。。感觉这待遇都好过i白金了，简直不能太爽  再补一次另一个同事的失败案列，他为了拿东航达人券，在东航PC网页端购买的机票，i白付款，被识别为非指定渠道。。。索赔失败！！！ 总之，大家请注意以下几点： 1.指定购票渠道很重要，无脑的话可以走携程手机APP 2.中信信用卡全款支付（白金卡2小时最多1000，金卡、普卡4小时最多1000） 3.提前值机（听说值机后航班取消比无值机航班取消好赔？） 4.延误后请在计划到达时间24小时内飞达目的地，可以改签，不要退票，不要更换起飞或目的地城市。 5.准备好登机牌，购票证明，刷卡账单，身份证（正反），信用卡（正），等复印件和索赔申请表。 6.延误后10个工作日内寄出索赔申请。 另外说说i白金的6000消费额，次月底前延误可获赔这个条款，我的理解是，上月满6000，那到本月底前发生的行程都可获赔，本月满6000，下月底前发生的行程可获赔。也就是说，如果你上月末满6000，本月发生延误了，赶紧在自然月内消费满6000，因该也是可以激活赔偿。。。。这是我对字面说明的理解，可惜没有肉测证实。本来上述第2条理赔失败的案件，是3月份产生的，而2月份因为过年，我自然月内并没有满6000，但保险公司拒保的理由并没有说因为2月我消费不满，而是机场不对。 最最后，以上几次延误，有几笔集中发生在今年3，4月份，这两天看坛友介绍，刚好查到去年申请的中国银行白金JCB送了一年延误险保单。可惜是从4月份开始到年底，所以申请理赔了2笔。如果可以和中信DOUBLE，那简直是意外之喜，真能获赔的话再更新。 中行延误险理赔成功：https://www.flyert.com/thread-611730-1-1.html （实测与中信无冲突） |
