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2020-9-21 10:57 |
作者: MaralGerbee 
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评论: 0| 原帖 |赞:聽聽11
一、 预订与入住前沟通：略感波折 之前自己发的帖子。 聽 聽 这个帖子里也收获到了许多有价值的建议跟经验分享。聽 聽 当时万豪的Match活动还没有展开，所以就直接现金预订了含双早的拉萨套房（应该是仅次于珠峰套房的房型了）。含税价格是1700多。（后来入住前几天看了一下，基础房就要1600，所以这个价格还算是可以的吧。毕竟市场决定的么）。聽 聽 大约是在9月初的时候，我想要事先写邮件去跟酒店谈谈心。但是没有找到拉萨瑞吉的有效联系方式。聽 聽 一开始，是关注了酒店的微信公众号，公众号里有披露一个“管家服务”的电子邮箱地址。但是，向这个邮箱里发送邮件后，就仿佛是石沉大海一般，没有回复；聽 聽 在出发前往拉萨的前几天，我在万豪旅享家的公众号后台留言询问拉萨瑞吉的联系方式，获得回复如下，但是这个邮箱的地址，估计也是存在问题的（可能就是不正常使用的邮箱）：聽 聽 （万豪官方提供的邮箱地址如下）Reservation.Lhasa@marriott.com （看得出是预订部的联系方式）。聽 聽  事实上，万豪官方的这个邮箱地址，可能也是错误（或者说，是目前酒店不常用的） 聽 聽 然后，我把之前发给管家邮箱的邮件内容复制粘贴了一遍，再发到这个邮箱地址。不过，依旧石沉大海。聽聽聽聽出发去拉萨的当天，不是很顺利。第一程飞机是国航，到重庆，预计到达时间是上午09:55；第二程是南航（快乐飞）重庆到拉萨，预计起飞时间是上午11:15。两程之间的时间间隔原本有1小时20分钟。虽然有点紧张，但是取行李、重新托运，跑几步勉强应该还是够的吧。结果，第一程国航延误了一小时起飞，直接导致我没有任何办法赶上第二程航班。在飞机上呆坐着的1个小时里，我取消了南航的第二程（因为错过最晚取消时间，被南航拿小本本记录下来了，类似情形出现三次，快乐飞就无法再快乐了，哭唧唧）；然后重新买了国航很西藏航共享的第二程航班（可以不用取行李中转）。聽 聽 就这样，在当天中午抵达重庆后，由于还有充足的时间（新预订的航班下午12:45才起飞），我就在机场打了电话联系拉萨瑞吉。接电话的是一个从口音上能判断出是藏族的小姑娘。聽 聽 我说，我想找一下预订部。聽 聽 她问我：是不是已经预订过了？聽 聽 我说，对的。在手机App上有预订。聽 聽聽 聽 她接着说，好的，我帮您转接预订中心。聽 聽 然后，一段背景音乐出现（预感到不祥）。接着，电话里一个软糯的台湾腔女士声音出现。聽 聽 所以，拉萨瑞吉的总机直接帮我转接了万豪官方的预订中心。万幸的是， 万豪预订中心的女士帮我备注了“要在酒店庆祝生日”的需求。后面她问我是否要酒店再度联系我，我说可以的，请酒店抽空回邮件给我吧。聽 聽 放下电话，有种如释重负的感觉，就接着去过安检，江北机场安检的小哥真的很帅 。聽 聽 藏航的飞机抵达拉萨之后，手机显示有12:48时有0891-6808888的未接来电，大致想到应该是拉萨瑞吉，也没有太在意，因为反正万豪预订中心的小姐姐已经帮忙备注了。聽 聽 到达拉萨的次日，在我闲逛罗布林卡的时候，手机显示有新的邮件，打开发现是拉萨瑞吉的：聽 聽 所以耗时很久，终于获得了拉萨瑞吉的回复。而且，无论是拉萨瑞吉自己的公众号上，还是万豪旅享家官方提供的预订部联络邮件，地址都是错误的，正确的地址如上图所示，是Reservation.Lhasa@stregis.com。 感谢这位邵安琪经理提供的帮助，谢谢 聽 聽 这封邮件，同时被抄送给GSM，GSM的邮箱地址是：[url=mailto hasa.GSM@stregis.com]Lhasa.GSM@stregis.com[/url]聽 聽 总之，历经波折之后，终于算是提前谈好了心。谈心邮件里除了说自己要庆生之外，根据本版大佬的经验帖，我还额外提了一个要求：希望被安排在主楼里面，楼层尽量高。房型升级反正是没什么可能，所以也就没有提。聽 聽二、 Check in：“我们帮您升级到了看得到布宫景观的房型” 手机上提前CI了一下，虽然我不知道这个提前CI有什么意义？  聽 聽 拖着行李箱进入酒店之后，倒是有一个挂着绿色绶带（上书“服务志愿者”）的藏族小哥接过了行李箱跟背包，引导我前往柜台办理入住。柜台这里没有什么人在等待。女性的藏族前台小姐姐帮我办理了入住。流程似乎很标准：核对预订信息、让我填一张身体健康信息的承诺书（之前在香鸡也填了）、识别会员、介绍房间。顺便，藏族小姐姐自我介绍了一下，“我叫Tina”——并非经验贴以及某众点评里出现频率很高的Sandy。聽 聽 在识别会员阶段，有讲到，“您是我们的白金会员”，显得有些心虚（哈哈哈，90天体验版水白的心虚），毕竟是用希尔顿钻匹配过来的。紧接着，Tina小姐姐就是来了一句，“那这边看您已预订了双人早餐，我就帮您选欢迎分了。”不是很懂马里奥的这些套路。但本单身狗倒是一直习惯为双人早餐买单…… 进入酒店后，映入眼帘的大厅，十分浓郁的（改良式）藏族风格。 聽 聽 在介绍房型时，小姐姐讲到，您预定的是拉萨套房，这边我们已经帮您升级到了可以看得到布达拉宫的房型。聽 聽 哈哈哈哈。好吧好吧，反正，我也不是很懂，但既然你说升级了，就升级了吧。聽 聽 我本身也没有什么其他要求。聽 聽 看布宫的景观，按照我之前的计划，其实是打算晚上去六楼的吐蕃酒吧看的。所以并不在意。聽 聽 入住办理完成之后，还是这位披着绿色绶带的藏族小哥（Tina介绍了他的名字，但我没有听清楚），带着我一路走到了房间。 进入房间，拍了下大门 聽 聽 房间在1506。1号楼（主楼）的5层。看了下房间门背后的逃生指引，这层应该是1506跟1506都是同样的房型。 楼层房型简介，1505跟1506应该都是拉萨套房（？） 聽 聽 小哥帮我把行李箱放在客厅之后，又带我去找了一下minibar，顺便介绍了minibar是免费的（8瓶饮料，4瓶啤酒，4瓶碳酸饮料）。稍微介绍了一下房间设施之后，小哥就离开了。三、 拉萨套房与布宫景观：1506房间的介绍 洲际给的布置 聽 聽 房间里给安排了欢迎水果，但是没有安排蛋糕；结合前台小姐姐也没在CI时说个生快什么的，我的第一反应是，拉萨瑞吉难道忘记了。但想想反正在洲际也算是欢度生日了，就也没太在意。聽 聽 介绍下房间。聽 聽 进门的左手边，是一个“准备间”（？类似厨房的地方），准备间的小门直通过道。聽 聽   聽 聽 进门的右手边，则是一个客卫。但是吧，这个客卫的地面卫生真的很有问题。前一位住客留下的某些液体的痕迹，在光线下，显得十分扎眼（此刻我脑海中有想到“前X康”这个药品的广告，哈哈哈）：聽 聽   客卫黑色砖石上，明显的半干不干的液体痕迹，emmm……反正后面我就没有使用过这个客卫 聽 聽 大门与客厅之间，有一个“隔断”： 隔断  隔断下摆放的装饰品 聽 聽 这个隔断的后面，是客厅里的一张餐桌，可以容纳四个人： 聽 聽 餐厅的旁边，是一个硕大的沙发，以及背景画（画的是飘扬的经幡，不错，很有特色）：  沙发边上的窗户，看出去的景观 聽 聽 沙发前的茶几上，放着简单的欢迎水果： 很多帖子觉得拉萨有水果不容易，我认为，事实不是这样的。这是老黄历了。9月12日晚上，我去拉萨当地的连锁超市百益逛了一下，我注意到，水果种类十分充足，而且价格便宜。望大家纠正这个刻板印象 聽 聽 餐厅的另一侧，靠近卧室的地方，是一张办公桌。这个办公桌真的要给好评：因为它有网线。聽 聽 我的老古董型笔记本的无线网卡一直有毛病，上网基本要靠网线。拉萨瑞吉的网线真的拯救了本年假期间还需要加班的加班狗。感恩。入住次日，靠着这跟网线跟有线网络的接口，完成了许多工作。  BOSE音响？没有使用  两张告知单。第一张讲了6楼的吐蕃酒吧在某几天因会议缘故被占用。另一张写了“阿斯特宅邸”，不知道这个阿斯特指谁？  客房送餐的菜单  比较奇怪，写的是庆祝长沙瑞吉开业 聽 聽 再上一张客厅的图（餐桌视角）： 聽 聽 客厅里有两扇窗户，我试了一下，都能看到比较正的布达拉宫：  客厅窗户看出去的景观 聽 聽 进入卧室，卧室也比较宽敞：聽 聽   卧室里安排了沙发跟座椅  电视机，不知为啥，画质很渣；前一天的洲际也是，画质都很感人  制氧机以及鼻管。哈哈。想到了医院。  卧室的全景   minibar跟5100、热水壶： 5100以及收费168的小瓶红酒  里面有速溶的酥油茶，算是特色了，之前在香鸡跟洲际，都没有碰到速溶酥油茶    全部免费的饮料，虽然我只喝了美年达。  杯具与热水壶 聽 聽 次日加班时，用了这个白色的（底很高的）杯具泡了一包袋装绿茶： 大大的R字 聽 聽 这张大床的背后，是衣帽间，衣帽间的空间，同样十分的巨大（相比于一般酒店额衣帽间）：   我个人比较喜欢这个皮革风格的置物架 聽 聽 然后，是盥洗室（卫生间）部分：不用说了，空间也是很大的。聽 聽  比卧室的地面高出一截，看了一下周边的开关，我估计是，浴室这边有地暖设施   浴缸，被我拍小了。    产地是天津的大号卫浴备品   令人庆幸，主卫的厕所地面要干净多了。但是同时，也有一个很迷惑的地方：扔厕纸的废纸篓要踩开关才会开。emmmm……所以要怎样一遍擦屁股，一边用脚去踩边上的废纸篓，这个不合理啊！！  浴室的景观，不过躺在浴缸里就看不到了。 聽 聽 晚上吃好晚餐回房间之后，已经开好了夜床，不错： 夜床服务  开夜床的服务人员，把电视机也折了出来，不然我还不会知道电视机可以伸出来，但反正也没有看电视，画质真的差 四、 宴庭的晚餐：会员折扣 独留我孤单，在礼宾台，成双~（《菊花台》唱起来~） 聽 聽 于是我索性走了进去。然后应该刚好碰上了准备出来的代号为“小胖”的藏族男孩。聽 聽 在小胖的引导下顺利入座，小胖给了我菜单。开始点菜。 聽 聽 我进入餐厅时，中餐厅里只有一桌有人，是两位女士，正在高谈阔论“华为模式”、“阿里模式”什么的，十分高端大气上档次的话题。就是声音稍大了一些，我挺不好意地听到了这个private conversation.聽 聽 结合某众点评跟我的直觉，我点了（1）麻婆豆腐；（2）杏鲍菇炒猪颈肉；（3）蟹籽烧麦，然后为了配麻婆豆腐，再要了一小碗米饭。    聽 聽 emmm……关于菜品的评价呢，总体是比较一般的。麻婆豆腐的话，感觉豆腐太老了（不是中华小当家的那种“酥”）；米饭的，太粘稠了，应该是没有调配好米跟水的比例；杏鲍菇炒肉片这道菜，诡异之处在于，它加了好多糖，是甜的，而且油也加得太多了；至于最后这个小烧麦呢，不得不说，它应该是速冻的吧，然后皮都粘在容器上了。好的吐槽结束，反正可以吃饱。我都吃掉了，光盘了，没有浪费粮食。哈哈。聽 聽 结账的时候，又遇见了那为阿佳拉。阿佳拉主动问我，有没有万豪的会员。在得到我给予的肯定回答之后，她打单的时候，就给了会员折扣，我看了一下，大约是7折的样子，折后价是199元。五、 生日蛋糕与哈达   六、 高原的游泳体验：黄金泳池Play 泳池 聽 聽 以下是下午探路时，拍的酒店内部的房屋景观：   七、 吐蕃酒吧：麻烦给我来一杯mojito 聽 聽 酒吧里有一个戴着眼镜、梳着马尾辫的藏族服务员小姐姐。我就问，我能不能预约一下晚上的座位。聽 聽 藏族小姐姐去另一个房间，找出了一个可能是工作专用的手机，让我添加一下好友。然后，我加了“瑞吉茶吧”这个微信号。 聽 聽 晚上8点12分的时候，小姐姐有微信问我大概什么时候上去。我当时在游泳。聽 聽 回房间后，大约是8点40几分，我才看到这条微信，于是回复说马上过来。聽 聽 等到我进入茶吧后，拉萨已经开始电闪雷鸣、狂风大作。聽 聽 我在藏族小姐姐的引导下，来到了预订的座位（就是露台上，正对着布宫景观的那个位置）。聽 聽 当时，5、6个住客都在拍布宫的夜景。两位大姐姐还想拍闪电划过布宫的景色，不知道成功没。聽 聽 我也跟风去拍了一下照片。  聽 聽 在我拍好照片之后，布宫就突然熄灯了。不知道，是因为时间到了，还是因为打雷的关系？聽 聽 后来雨变大了，我就跟小姐姐说，我还是在里面找一个座位吧。小姐姐表示，好的啊。聽 聽 饮料的话，我要了一杯Mojito. 聽 聽 就找了这个无人的僻静角落。默默玩手机。聽 聽 期间，我问，有没有其他小零食之类的。小姐姐建议我看菜单，但是，菜单上只有三明治跟沙拉之类的大菜，而我只想要吃点花生之类的小零食。聽 聽 小姐姐十分善解人意地说：要不，我送你一些甜品吧？聽 聽 几分钟后，小姐姐端来了mojito，然后给了两块小蛋糕：  八、 早餐：种类较多，比较一般 最后就吃了这些 聽 聽 一样，要特别点赞一下拉萨瑞吉的服务。早餐期间，我在找咖啡，但是应该是刚刚好咖啡被拿去补充了，那个位置就空着。我跟周边的一个工作人员讲了我需要咖啡，结果一个藏族小哥立刻端着咖啡壶出现了，然后，伸手就要往我的空杯子里倒（哈哈哈）。九、 周边玩乐：布达拉宫二刷         一十、 退房：年假的结束    |
