St.Regis｜静安瑞吉｜这家瑞吉服务真的很差吗？

酒店综合推荐指数提到静安瑞吉，好像必须说他服务差才会显得自己真的入住过。有幸入住过两次静安瑞吉，两次入住分别是豪华行政套房和卡套，大使预定第一次升到了卡套，第二次因为七夕房源紧张，给到了豪华行政套。整体环境设施设计等都是瑞吉一贯的奢华复古，大堂满布大理石与水晶灯，复古的皮质座椅与壁炉呼应，香氛很好闻，还有能随时拉开“舞会帷幕”的餐厅。装修元素都很喜欢。酒店服务，特别喜欢门口迎宾的上海爷叔，带着门童帽特别可爱，热情又和蔼，其它服务比较一般，个人觉得与其用free night等方式去弥补服务缺陷，不如事前就做好，特别是七夕入住的时候，CI，早餐以及club的体验都蛮差的，后面详细说。管家服务是瑞吉特色，你们知道包含哪些吗？瑞吉俱乐部是我最喜欢的地方，以致我酒店房间拍的不多，吃的倒是拍了一堆，所以酒店外观部分图片是来自网络。华丽的梳妆台，带镜面电视的超大浴缸(浴室空间喜人)，俯瞰城市的高空美景（占据36至68层），呵护娇嫩肌肤的300纱支床单与奢华床品.....原谅我没怎么拍浴室一楼餐厅：早饭很一般，品种说多，又没啥可吃的，说少吧，看上去又满满当当（晚市自助餐也给人这种感觉），即时餐点，比如面摊那边排队人很多，服务人员完全顾不过来。瑞吉俱乐部服务：人多的时候服务很差劲，点了一份餐品，菜都凉了，配的米饭还没送到，服务员其实不算少，但遇到客人较多的时候，还是缺少了点专业。瑞吉俱乐部餐品：牛排，鳕鱼等食材品质和口味都很棒。泳池比较大，忘记带装备可以直接在服务中心买speedo泳衣挂房账，装修设计，引导服务都很不错。酒店抛去入住率高峰时刻服务体验不佳，我觉得还是很满意的，毕竟住酒店也不是为了挑毛病，只要不影响入住心情，没必要跟自己过不去哈哈。天际视野，很不错，酒店位置临近南京西路，恒隆广场，梅龙镇，静安雕塑公园，不管是商圈购物还是出去散心，都是蛮方便的，此外附近陕西北路上还有很多咖啡店和酒吧。全球的瑞吉管家们都统一提供以下四种免费服务是：1.行李打包与拆包服务2.24小时咖啡与茶服务3.衣物熨烫服务4.电子管家服务有兴趣可以去体验下。