满意的长沙瑞吉W和不满意的豪华精选

最近今年生日习惯在W过，今年选择了长沙W，想着瑞吉也在隔壁就顺便也跟着定了一晚，对豪华精选也有好感于是就把豪华精选也安排了一下。感谢瑞吉的Diamond、Anna和W的Jeremy。整体对长沙瑞吉服务还是非常满意的，个人认为跟澳门瑞吉不相上下。【长沙瑞吉】提前几天发邮件，提了是来过生日，提前几天app就看到给升级了瑞吉套，当天到大堂有礼宾主动提行李给行李牌，客房做了生日布置，在前台买了一个猩猩，算是星城特色吧。对瑞吉的设施很满意，可以用平板控制窗帘电视空调灯控，很适合懒人。管家姐姐带去房间check in询问需求，生日蛋糕随后也送来了，我一个人也吃不下小姐姐还帮忙把mini吧收拾一下腾出放蛋糕的空间，非常细心。客房有两件熨衣服务，刚好就顺手把裤子和衬衫给了小姐姐，晚上衣服给送回了房间，熨烫的非常专业。管家送了定制姓名的房卡和卡套，还邀请参加晚上的马刀开香槟，还送了一杯瑞吉吧饮品。第二天下午四点退房去W办理入住，瑞吉大堂有个工作人员还主动帮我拿行李箱陪同前往，从六楼空中花园过去的，当天在下小雨我说自己过去就行了，小哥还是坚持陪我冒雨陪我到W大门口，好评。【长沙W】两万积分兑换的，上了套房券一直没确认，酒店提前两天致电说会帮忙升级奇幻套就把券撤了省了一张券，厚道。瑞吉退房到W时有个客户关怀中心小哥过来接行李箱，小哥说是之前就有关注到我过生日了，本来欢迎礼三选一，小哥跟前台说我过生日就把一千分也给我了。小哥陪同到房间，随后也送来了硬有名字的房卡，小哥还问我要不要买他们的玩偶，感觉有点丑还很重就没买。房间生日布置提前准备好的，蛋糕也是提前准备好的，有两份手写卡片，受宠若惊。每次通过六楼下去的时候都有工作人员打招呼，还提醒我穿上外套外面冷。晚上十一点多按摩完回来没想到还有小哥在电梯附近打招呼，真是敬业。【长沙豪华精选】入住前两天打电话询问需求，一个人住就要了个全景房，当天也确实帮忙安排了全景房，好评。前台入住欢迎礼三选一说是集团查的严格，小姐姐让我去旁边大堂吧拿几瓶饮料说房间里的要收费，去大堂吧拿了菜单给我，要单子上的斐济水说缺货（但是外面吧台蛋糕下面放着6瓶斐济），最后要了瓶椰汁和可乐，拿了个塑料袋给我装，最后也没有喝，走的时候还特意带走送给送机师傅（结果第一次遇到一句话也不说也不帮忙拿放行李箱的神州专车师傅）。前台入住完去房间有个小哥陪同去房间，说他们泳池很有特色让我去看看，最终也没去，陪我去房间的小哥是我在豪华精选感受到的唯一服务。房间欢迎水果提前放好的，这三个感觉都是放一个礼拜都不会坏的水果，走的时候也没动，不知道他们是不是会接着放给下一个客户，早知道一起带走给送机师傅了。没有欢迎信，也没有工作人员慰问，离店一周了也没人回访。三家似乎都没有行政酒廊【长沙瑞吉】参加完开香槟后去瑞吉吧喝了一杯，要了杯首席调酒师推荐的白酒玛丽，用的酒鬼酒，小哥后面还给我送了杯酒鬼酒的short，没想到这个鸡尾酒里还有辣椒，配合白酒真的太辣了，最终还是没喝掉。早餐用餐时遇到的工作人员都会主动打招呼，可以点班尼迪克蛋，做的还不错。鲜榨果汁有黄瓜汁，不错。【长沙W】送了杯鸡尾酒，朋友来接我去吃饭前坐了五分钟，忘记点的什么了赶时间一口干了没什么太多印象。早餐厅很有特色，食物放的比较分散，就当多运动了吧。班尼迪克蛋有特色小炒肉的怕辣椒没有要，要了普通版本的也还不错。【长沙豪华精选】HH也在大堂吧，去看了一眼有几个热菜米饭寿司甜点水果，但是用餐的不超过五个人。早餐真的是太糟糕了，前台忙着打电话半天没有搭理我，我自己刷卡进去了，进去也没人带位自己找了个位子，全场用餐的不超过10个人就没见到空闲的服务员，感觉他们都在忙着往打包盒里装食物，找了个服务员要杯冰美式等了半天给我上了杯热的，自己又端着咖啡到处找人要冰块。都没来得及去表扬【瑞吉】Diamond、Anna【 W 】Jeremy这三家位置虽然不在市中心，但是楼下都有商场和地铁站，瑞吉和W离机场高铁站很近，出去玩也很方便，以后来长沙还会再选择。梅溪湖豪华精选相比瑞吉和W价格确实便宜很多但是服务太糟糕了。