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宁波象山绿城喜来登酒店｜

2023-5-6 10:06 | 作者: DougBolaze | 查看: 198| 评论: 0| 原帖 |赞:聽聽9 0

摘要: 一、概览 | Overview做为最早进入中国市场的品牌，我对喜来登的刻板印象就是老干部，这个观念一直到我来到了这里才改变。酒店的设计十分新颖，室内的装修也很具高级感。服务人员也很热情，刚到门口礼宾就过来提行李 ...

一、概览 | Overview

做为最早进入中国市场的品牌，我对喜来登的刻板印象就是老干部，这个观念一直到我来到了这里才改变。酒店的设计十分新颖，室内的装修也很具高级感。服务人员也很热情，刚到门口礼宾就过来提行李，前台对于会员计划也比较专业。定了两间山景房（提前上套房券没有接收），一间前台帮忙升级到了海景房，因为是白金卡所以提出是否可以体验一下海景套房，前台查了一下房态之后给到了山景套房，并赠送了另一间房的两天早餐，也算比较厚道了。大厅的休息区域还有电动游戏机，需要收费。

二、客房 |聽聽In Room

等了一个多小时拿到房间，房间的布局感觉有点复杂，或者说格局不行。软硬件方面也各有优缺点，首先本次最大的病灶应该是床头，床头有一条铁制的横梁，但不是与墙紧贴，导致我的女儿抓在上面手被划破，并且里面还有没被清扫到的棉签等杂物。告知酒店之后，酒店前台带了消毒水和创口贴，然后让我们去医院后保存好单据等帮我报销，后续值班经理联系我，我没有报销因为没几个钱，索性伤口不是很大就无所谓了，值班经理问我有什么需求，是否需要换房间或者费用什么的，我都表示不需要，最后她还是送了两份点心和重新补了minibar，酒店积极的态度让我感受到好评。酒店打扫查房还有待加强，打扫完枕头帮我藏在窗帘后面，并且胶囊咖啡机里面还有上一位客人留下的胶囊壳。值得称赞的是，第一天因为没有防滑垫我把用过的浴巾放在地上，第二天酒店换成了毛毯。