大阪丽思卡尔顿-酒店虽老，但别具风格（附日餐厅花筐天妇罗及铁板料理）

距离上一次走出国门，整整3年多。上一次也是在日本，还是2020年元旦，日本的春节。虽然今年剩下的两个大假（端午和国庆）都安排了日本，但是每次大阪都是作为中转站，没有怎么待过。突发奇想，周五下班拎包出发，决定在大阪过一个周末。通过STARS预定了大阪丽思卡尔顿两晚，目前有优惠，两晚8折。双早附带100美金，含税价113720日币，折合人民币5800多点。作为日本第一家丽思卡尔顿，开业于1998年，实打实是一家有年头的酒店了。酒店位于西梅田，离JR北新地，西梅田站很近。当然从梅田站、JR大阪站走过来也在步行10分钟的距离。到酒店已经超过日本时间24:00点了，店内没有客人。几个侧门都关闭了。到前台是一位小姐姐接待的。可以明显感受到她有些紧张，但还在很努力的给我介绍此次入住的内容。对于钛金会员，酒店除了1000分的欢迎积分外，还会额外再给2000日币的消费额度，可以使用范围有个卡片介绍（这里出现了些bug，到时候结尾会说明情况）。小姐姐的英语比较捉急，所以也可能是她真的很困难，突然之间，她就加快了语速，开始狂飙日语了。。。我和我朋友同事缓缓的抬起了疑惑的头，望着她。她也非常不好意思，面带苦笑的对我们用日式英语来了一句：sorry（索里）我们也没太为难她，迅速的表示OK，拿好房卡就上楼了。额外的，问她要了一张行政酒廊待遇的单子。酒廊价格贵的离谱，35000聽聽（含税44275日币），大概人民币2300元。待遇内容实在没有什么吸引力，此次也没有体验行政酒廊了。酒店公区风格都是这种木质的，非常有感觉。房卡也是木质的。客房相对来说，就要平庸很多了。此次升级到了小型套房，面积64平。进门后，一个梳妆台衣帽间的位置。就是卧室了。其实就是个角房。给了一个房间介绍的纸。这样的房间实在没有过多想要说的。夜床给的巧克力不错！和酒店说了想要小狮子的想法后，夜床的时候给了一只！虽然很丑但非常感谢。酒店的早餐在一楼意大利餐厅使用。去了之后，不知道的还以为行政酒廊的早餐，突出一个少！突出一个没啥选择…取餐区就很小一块，有一个做饭团的，替代了国内的面档。蛋档变成了单点，黑松露蛋卷味道不错。其他的东西真的没啥可吃，反正吃了两天我能选的就这些…酒店还有一家中餐厅叫做春桃，一家日本餐厅花筐。此次两次午餐的用餐都选择在花筐。花筐有三种料理，分别在三个不同的房间内。一个是寿司，一个是铁板烧，还有一个是米其林一星的天妇罗。我们选择了天妇罗和铁板烧。我个人是不喜欢天妇罗的，所以也没怎么吃过。国内有一家很火爆的天吉天妇罗专门店，价格2k 听说预定规则还特别离谱，反正就是有钱也吃不到。看了下午餐两个套餐价格，含税15000和12000日币，人民币600-760元/人的价格就很容易接受了。整个吃下来，1个多小时，服务没得说很到位，小哥也会用不太好的英语尽力给我们介绍每一道菜。吃起来的最大感受就是不油腻，好烫，外酥里嫩是有的。但你要说有多么惊艳我是真没办法品尝出来。但考虑到价格来说，还是一顿不错的体验！然而铁板烧的选择让我着实有些后悔。可能是在东京，多次体验过うかい亭，貌似多国领导人都去用过的餐厅已经是天花板水平，所以吃下来感觉就是平庸，另外价格还不便宜。一共有三款套餐，12000，17000和28000。28000套餐的价格着实不太便宜！体验下来的感受就是28000的大可不必，没吃出来这样的溢价是值当的。从食材上来看，就比东京的差了很多，就比如那个蘑菇，大阪这家就很小，东京那个起码3倍大的面积，自然味道也差了不是一个级别。其他值得我回味的，也就是甜点了，宫崎芒果配的焦糖慕斯真的很好吃。在铁板烧是一位来自香港的小哥服务的。小哥普通话自述不是特别好（实际还行），这也是我在酒店遇到的唯一一位说中文的服务人员。但因此，出了些状况。由于套餐是我前一天预定好的，有部分内容是需要做选择的。但是主食方面，他有询问我们是否需要炒饭，但炒饭需要 1900日币。我们表示那就不需要了，于是给我们上了两份白饭。我闲来无事掏出手机看了下我昨天拍的套餐内容，我发现28000日币的套餐，选择是炒饭和牛肉蒸饭，并且是没有加钱一说的。他完全没有告诉我。我发现后反馈了此事，小哥还是非常有担当，立马表示是他的问题，菜单他还没有背熟，主动表示去帮我申请下折扣。我还非常开心等待他的结果。过了好一阵子，能看得出来他有些沮丧，过来和我说的第一句话就是，他被骂了一顿。（这个我觉得是作为服务人员不成熟，不专业的体现）他说他来这边也不久，其实普通话也不是特别好，日语也有限，但是外国人很多都是需要他去照顾。（似乎有些和我在抱怨他工作的不开心）折扣没办法申请，只能让我朋友的甜点升级为和我一样的。（实际上甜品和主食的地位能一样嘛，这其实也体现了日本人表面服务客客气气，真遇到问题也只会道歉的特点）看在他那么为难的份上，我也没想太纠结此事，也安慰到他，也是因为我们点了不同的套餐，给他造成的困恼，让他挨骂了。此事也就这样了。好在甜品的确味道不错。酒店健身房目前已经是24小时开放了。有氧的设备仍然有透明挡板隔着。设备还是比较齐全的，该有的都有。血压计是我第一次在健身房里见到！旁边还有一个简易的体测器。好玩的来了，在瑜伽区还有一个inbody测试器，离谱的是需要付费使用！一次1526日币。。。这格局着实小了…礼品店里的小狮子价格真的贵，也真的不好看。不如我们国内的狮子可爱。此次体验整体尚可，酒店风格不错，比起京都，东京动辄上万的价格，性价比算是不错的了。服务上，也没有之前来日本那种无微不至的感觉，虽然态度都是好的，但有些呆板和流于形式。说到2000日币赠送额度的问题，因为在CI的时候，我就有问这个额度能否用在花筐，她表示酒店内餐厅都能使用！但我看到卡片内容，并没有说到可以在餐厅使用，因此我怕那位小姐姐英语不好而表达错误，所以在app的chat再次做确认，得到还是一样的答复。然而在co的时候，告诉我2000日币的额度还没有用哦！我说我有两次花筐的用餐，可以抵扣在这里。她表示花筐不允许用。这我就不开心了，我很坚持，并掏出了app的聊天记录，她表示道歉，最后还是帮我抵扣了。但如果没有App的实锤证据，结果可能不得而知。另外，因为我要挂房账，中间去前台增加了一次预授权额度，退房的时候第二次的预授权原始凭证找不到了，也耽误了不少时间，隔天才取消的。如果目的是收集一张房卡，点亮一家栗子来说，那么体验还是没毛病！