新加坡🇸🇬瑞吉酒店｜足足住滿35小時之旅

綜合推薦指數：4.5🌟入住會員級別：萬豪大使綜合評價：酒店地點真的不錯，鬧中取靜，管家服務也很熱情到位，唯獨前台的入住體驗非常差。平時每年都會來新加坡旅遊及商旅2-3次，這次選擇下榻了新加坡瑞吉酒店，其實抵達前網上看了些分享發現這間酒店好壞參半，抱著很忐忑的心花了48k萬豪點數訂了下去。大概是抵達一週前訂的，訂了之後我便請私人大使向酒店溝通Your24入住禮遇，我的班機大概是大概是凌晨四點到樟宜機場，一開始Request早上6點入住被酒店駁回了，後來又請私人大使協助申請上午10點入住、下午4點退房，一個小時內就收到酒店Approved的通知。小插曲：一開始訂了48k的房，抵達前一天無事刷App發現降價到43k，但因為過了取消期，發信詢問酒店是否能夠幫忙取消讓我Rebook，酒店居然回答沒有辦法，要取消就是得要收費⋯後來只好求助大使客服直接將訂單Modify成43K。早上五點搭了計程車到酒店，酒店大門空空如也，便默默地拉著行李進了大堂，櫃檯只有一位小哥，我告訴他我想要辦理CI，他用了一種很不屑的眼神看了我並跟我要了護照，給了他之後他也沒有半句歡迎或請我稍等，就自顧自的打起了電腦且伸手跟我要了信用卡。CI完成後便直接把房卡跟權益說明丟給我，連句Thank You都沒有的就繼續忙他的。但還是很感謝酒店早上五點就把房間給我了，對我來說幾乎是多送了我一晚。大概抵達前三天就看到App酒店給升級了Penthhouse 房型，這房型顧名思義就是頂層的，據說法是套房下最好的房型了，早上五點鐘CI也沒好說什麼，就默默收下了。房間是還挺大的，一進門就是迷你吧，新加坡標配TWG跟咖啡機一應俱全，瓶裝水也大方的給了四瓶。冰箱跟抽屜裡的東西通通要錢咱們就先跳過了唄。進門看到這個迎賓果籃實在是嚇到了我，這麼大一盆我一個人吃兩天也吃不完浴室是大理石的，浴缸在中間而洗手台在兩側，設計上實在有點讓我以為在澳門的錯覺備品是沒有看過的牌子，洗起來就一般般，但按摩水柱挺舒適的就忘了備品的普通唄（還是喜歡以前的REMEDE)景觀大概就是大樓景，沒什麼特別的，但跟Apps上寫的Garden View似乎還有有點差別白金級以上會員每天3點-6點可以在一樓大堂的Astor Bar享用2杯飲品及小食，小食大概就是一些起司跟冷肉類的。有酒單可選但我只拿了一杯Apple Martini賓客關係部門的Jisu在我抵達前兩天就給我發了電郵，並且很關心我的抵達時間，希望我提供航班信息讓他能夠追蹤。入住後中午Jisu也到房間跟我打招呼並致贈瑞吉行李牌和巧克力給我，並關心是否住的一切都好。酒店保養的程度還是挺不錯的，的確很有瑞吉的味道，管家服務也很到位，隨傳隨到。唯一美中不足就是前台實在是太性格了，整個抵達體驗都被他搞砸。