先预定了两晚,后来临时有变,又增加了一晚。入住时前台说满房,不能给我合到一起。于是第二晚我又换了一间房间。
结果新房间网络巨卡无比,还经常断线。打前台电话,让我重新连,重新登录。我试了半天,不能输入新房间号来登录,出不来这个界面。然后又打前台,让他们来个工程师给我看看。
结果前台给我一个400电话,让我自己打电话问。我打过去,说是一个什么他们网络运营商。结果这个运营商客服查了半天说他们不对我们客人服务,要酒店工作人员打电话才行。
我#%&@@
然后我又打给前台,告诉他那个400需要你们打电话才行。赶紧派个人上来给我看看。
结果前台说让我自己拿着电脑下去他们给看看。
我tm当时就狂躁了。
这么多年会员,从来没遇到过这么sb的酒店。
打电话给会员中心投诉,虽然不会有什么结果,就当撒气了。
这家整体的服务就比较差,不知道是不是要摘牌了。
另外这家的早餐也巨差无比,不如前门的智选。