23号入住，一模一样的遭遇，到店后也听到前台拒绝其他客人。只能说他们酒店的疫情防控消息更新推广做得太差了。

感觉就是一直没更新信息。。虽然我觉得很不应该，其他地方就算了，广州到深圳度假应该很常见

顺带这家订行政海景升级只能高楼层吧，订高楼层也应该只能给园景套，他家行政海景套不在升级范围。。

还好你没住！上周入住行政房差点把我气死，前台跟吃了炸药似的，更坑爹的是他们家行政卖4k一晚！

神奇的操作

酒店没接除，疫情区好了多久也没用，上级通没通知过，遇到个别坑的人，也没办法

就知道单位不给去潮汕地区，没听说广州地区都不能接待了，晕死

这前台估计是临时工吧，个人素质堪忧

先不说能不能接待，这个态度。。。。。

那这不投诉？

还有这种SB酒店，而且竟然还是在深圳这个地方，以为自己是帝都了

主要是深圳近郊海滨就这一家大牌酒店，等到金沙湾片区的度假酒店群建好了分分钟教他家做人

本来想去打卡这家，果断不去了

大佬真取消了啊。。。个人感觉装修后的主楼要比行政楼好，房间大，高层视野好，所以大佬下次可以省点钱订主楼拿免费酒廊就好

恶心的酒店。在小红书看到有其他人也投诉类似的事情。