本帖最后由 HansK 于 2020-2-28 17:52 编辑 写在前面： 盛夏，浪漫之都大连是否称得上为一个避暑的好去处？其实不然。可能是我自带炎热体质，走到哪儿，就把热度带到哪儿。本以为时刻都是25度海风拂面，实则皆为30度热浪环绕。不过倒也为栖居于酒店提供了一个有力的客观条件。 想着酒店位置十分偏僻，到达之后才发现东港商务区周边并不荒芜，更谈不上郊野。虽易主富力，但万达标志性的招摇过市的设计风格却深深烙印在希尔顿与康莱德这间连体酒店的每一个角落。 不过毕竟康莱德的定位摆在那儿，所以酒店恢弘的入口也并不算太违和：
前是富力广场，后有万达中心，这家CONRAD的前世今生并行交织在一起
入口 天色渐暗，五彩斑斓的诡异灯光用在喷泉广场尚能称得合理，用在酒店门口颇有点哗众取宠的意味。 
◆ 公 区 ◆ 众所周知，万达系酒店是从表面就能有所分辨的，其特点有四：巨幅画作、华丽吊灯、通体大理石、以及不那么走心的服务。而这家康莱德却没有第四点，恰恰相反的是，服务是这家最“不康莱德”的康莱德最“康莱德”的地方，此处暂且不表，后文详述。 大堂通常是万达在酒店装潢上最下功夫之处，这家亦不例外，于是也引得一些游客竞相在此搔首弄姿，摆拍不停。幸好由于前台和大堂吧都隐藏在壁画后，所以大堂的人流比起隔壁希尔顿并不算太多，相对安静。老王家所偏爱的金碧辉煌与CONRAD基因中的暖意舒缓完全背道而驰，唯一的相同点，可能就是擅用暖色了吧。
大堂正面
四匹骏马分列前后左右
客房电梯间连廊，再往里走可通往希尔顿
电梯间 如果我没记错，除了2层的「C GRILL」，酒店的其他餐厅都在隔壁希尔顿并与之共享；除全日餐厅外，其余所有餐厅在下午两点到五点间均不营业。2层同样有自动门通往希尔顿，自动门的设计让我想起了东京康莱德。
「C GRILL 鲜」餐厅入口
连接两间酒店的自动门
公区的墙壁上分布着很多康莱德·希尔顿的“名言” 其他区域与之无二，就不再上图了。◆ 客 房 ◆ 早在预订完第二天，酒廊就发来确认邮件，告知房间已经升级到行政远景角房；房间选择在与酒廊同层的38层。角房面积约50平，布局与常州万豪的角房类似，却不如其合理。貌似所有的角房都看不到正海景，我选择的11房只能瞥见一点。所谓远景客房，景致都被写字楼遮挡，倒不如改叫“对视客房”更好。 房间入口处为玄关，再往里正对着卫生间和衣帽间，侧面为卧室，私密性保持的不错。房间硬件规格一点不含糊，保养得也不错：电子猫眼、电控窗帘、电动马桶、双洗手台、汉斯格雅卫浴以及胶囊咖啡机等等；床品舒适，软硬适中。看来万达不只会在表面做文章，细节之处也真是下了功夫的；唯独音箱不支持主流iPhone接口，是一个遗憾。
柜中为迷你吧，酒水种类差强人意
采光不错
带有客人姓氏首字母的枕套
入夜，房间中确也浮动着一丝康莱德应有的气息，然而抬头望见头顶的吊灯，思绪瞬间就被拉回到万达主宰的世界（但说实话，吊灯确实让房间亮堂不少）。 夜床水准达标，赠送的小熊大小中等，全身艳红蛮喜庆。两个小细节值得表扬：床头的台灯亮度调到了中间，确保营造出最佳的休息氛围；对于被移动或缺少的纸笔，会主动归位和补充。
为便于拍照，打开了所有的灯和窗帘
配备空气净化器
卫生间面积实际不大，胜在空间利用尚算合理；风格当然是将富丽堂皇一脉相承到底。好歹挂牌CONRAD，鉴于硬件配置走心，也算是抵消了些许心头对浮夸明黄色的嫌恶。
宽屏电视；没有红色浴衣；浴袍吸水性略差，但很保暖
所有康莱德已陆续将默认备品由AA更换为新装上海滩，正合我意
之前备注过的AA男用备品也早已准备好，味道与普通AA无异
小黄鸭，槽点之一，后文会提到 一些细节：
欢迎信及水果
行政待遇清单
每次来到康莱德一定要拿只签字笔留念
胶囊咖啡和咖啡机，以及非格桑泉定制矿泉水，槽点之二
碎花小熊 ◆ 酒 廊 ◆ 酒廊为开放式，正对电梯间，占据顶层一半的宽阔空间，再加上房间与酒廊同层，出入可谓相当便捷。由于酒店直面海港和喷泉，前面没有写字楼遮挡，所以酒廊景观无敌，视野极佳。更理想的是，除了早餐人略多之外，其他时间这里几乎没有太多客人出入，非常适合安静办公与茶歇。
酒廊入口
面积宽阔
视野无敌
窗外海景：白天十分壮观，晚上的喷泉建议去楼下观看。
下午茶每天都不一样，选择极为多样，补充也很及时。但奇怪的是HH只在此基础上增加了酒水供应，其余根本不变，且一个热菜也没有，这还真是第一次见到。作为一家康莱德，如果下午茶可以给90分，那么HH给10分我都觉得多。
椰子是可以打开喝的
金枪鱼小汉堡味道不错
HH的酒水 早餐在酒廊或楼下均可，酒廊早持续到十点半，周末到十一点，必须好评。本人实在懒惰，况且酒廊就在房间旁边，于是就尝试了酒廊早。这个时间段是酒廊人最多的时候，但并不拥挤和吵闹，员工也很充足，一切有条不紊。只是穿拖鞋进入酒廊的问题，何时才能彻底消失？ 早餐选择比较丰富，基本菜式都有，此外还有牛排、面条等，完全可以吃好。
◆ 服 务 ◆ 我一直觉得，硬件与设计只是酒店吸引顾客的第一层保障，要说什么能真正留住顾客的心，那还得是到位的软件服务。前面已经提到，尽管披着万达的外衣，而服务却是大连康莱德最能体现其定位与气质之处——细致周到，无可挑剔。有别于一些酒店的假意迎合或过度关照，这家的服务乃从头到尾一直在线，而且拿捏得恰到好处：- 到达前酒廊已经发过确认邮件并询问需求，在我回复邮件之后第二天便告知所有要求已经安排妥当；
- 抵达酒店门口，还没进门就有门童小跑过来拿行李，走到大堂更有礼宾接过行李一路送到酒廊和房间；
- ci时酒廊妹子轻声细语，有条不紊地提醒核查信息，并告知所有行政待遇时间，确认入住喜好，无需你自己多言；进入房间安顿好后，电话适时响起，询问对房间的感受；
- 每次经过酒廊，妹子都会主动问好；在酒廊下午茶和早餐时，会主动领位并适时询问增添酒水的需求；晚上离开酒廊时，会道一声“晚安”；
- 退房时，简单寒暄并亲自送至电梯口。
其他员工也是彬彬有礼，真的难以想象一间曾经的万达系酒店服务竟然这样完美。可以说，基本上你的心之所想，员工都能为你想到并做到，而你不需要的过度服务自然也不会有。或许这家近乎满分的服务，才诠释了CONRAD品牌的“暖意舒缓”吧。毫不夸张地说，大连康莱德的服务在中国大陆所有开业的康莱德中完全可以傲视群雄（尤想北京和广州的两家，笑而不语）。 所谓滨海之巅，巅在何处？恐怕不只拘泥于楼宇的高度，更少不了服务的专业吧。  说说槽点：- 小鸭子里面有泡沫水，估计是前住客留下的，之前看到别人发的帖子这种情况直接投诉了。鉴于这家服务这么到位，实在是不想坏了彼此的心情，遂作罢；
- 咖啡胶囊少了一粒，应该是忘记补充；矿泉水也不是定制的，看着有点low；
- 不能算HH的HH，完全就是单纯的“鸡尾酒会”了吧。
感谢阅读。 以上。#灵感的归属，不止于驻足##NEVER JUST STAY. STAY INSPIRED.#- The End -
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