降舱问题

网站买的票，明年1月三亚飞回来。中午网站电话通知商务舱没有了，说可以退票，我拒绝。之前收到机型变动通知，333变737，估计商务超售了。请问各位是现在打电话给hu确定降舱事宜还是飞行当天去机场现场解决？谢谢。话说航旅纵横都没有我的航班信息了，连保护座位都没有...

羊腿

你确定肯定出票了么？如果已经出票了，再被降舱，航旅上会有open票显示。如果真变open票了，可以跟客服说改签当天其他航空公司的航班或hu自己家航班，赔偿估计是没有了，如果想走原航班，可以跟客服说先在Y舱占个座，一直保留到航班起飞当天。

88兜里有糖 发表于 2019-12-16 17:32

你确定肯定出票了么？如果已经出票了，再被降舱，航旅上会有open票显示。如果真变open票了，可以跟客服说改 ...

说的是

楼主先查查票号吧。

还是不要现场解决，一旦有问题，就不好处理了，而且还闹心

88兜里有糖 发表于 2019-12-16 17:32

你确定肯定出票了么？如果已经出票了，再被降舱，航旅上会有open票显示。如果真变open票了，可以跟客服说改签当天其他航空公司的航班或hu自己家航班，赔偿估计是没有了，如果想走原航班，可以跟客服说先在Y舱占个座，一直保留到航班起飞当天。

真在open找到我的票了。我是打客服联系还是去机场？我那时候没事，海航每天一班飞机，真晚一天走换补偿也可以。

神马电台 发表于 2019-12-16 17:37

楼主先查查票号吧。

海航app验真有的。

恩，open票能看到就好。接着和海航客服联系试试~

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