丽笙酒店集团会员计划叫做丽赏会
目前丽赏会已经被拆分为：
美洲区（AME）会员计划
世界其它区（ROW）会员计划
AME：（Americas Zone）
ROW：（Rest of the World）
（丽赏会美洲区Radisson Rewards AME）覆盖美洲地区
(美国、加拿大、拉丁美洲、加勒比海地区），网址是
https://www.radissonhotelsamericas.com[attach]10471747[/attach]
（丽赏会世界其它区Radisson Rewards ROW）覆盖美洲以外的地区
(欧洲、中东、非洲、亚太地区），网址是
https://www.radissonhotels.com[attach]10471748[/attach]
今天我们重点介绍的是ROW地区（中国丽笙酒店属于ROW区）
推荐浏览器：Google Chrome （谷歌）
酒店集团：丽笙酒店集团 (Radisson Hotel Group)
隶属集团：锦江国际集团
合作企业：锦江酒店 （中国区)
会员计划：
1. 丽赏会（英文 Radisson Rewards)
通讯方式：
1. 丽赏会大陆客服 ：4006780290
2. 国际丽赏会邮箱 ：radissonrewards@radissonhotels.com
3.国际总部反馈问题邮箱：
radissonrewardshotelsupport@radissonhotels.com
官方 App：
苹果手机 App Store 下载 (Radisson Hotels)[attach]10471736[/attach]
安卓手机可在 Google Play 下载 (Radisson Hotels)[attach]10471737[/attach]
如果无法使用 Google play 可以在网上找安装包，小编的建议是学会用官网预定，因为官网提供的价格种类会更多一些。
会员等级：
Club (俱乐部乐享会员）
Premium (尊贵优享会员）
VIP(贵宾尊享会员)[attach]10471745[/attach]Club Member：（Club俱乐部的意思，只是丽赏会俱乐部的成员，注册即是Club级别，是最普通的会员。）
Premium Member：（在这里是一个形容词，指高级的，优质的会员。）
VIP Member：最高级别，享受最尊贵的会员礼遇，VIP 中文并不是会员的意思，VIP（全称 very important person）翻译成中文是贵宾，重要客人，非常重要的人，贵客的意思，Member 是作为会员或成员的意思，所以请大家区分明白。
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1.聽聽丽笙精选 (Radisson Collection)，
2. 丽笙 (Radisson Blu)，
3. 丽筠 (Radisson)，（lì jūn）
4. 丽芮 (Radisson Red),
5. 丽亭 (Park Plaza),
6. 丽柏 (Park inn),（lì bó）
7.聽聽丽怡 (Country inn) 等。[attach]10471746[/attach]
小tips：洲际旗下的丽晶 （Regent)曾经属于 Radisson 品牌，后来被洲际酒店集团收购。
中国地区门店分布：[attach]10471818[/attach][attach]10488466[/attach]
锦江酒店(中国区)与丽笙酒店集团属于合作关系，二者没有隶属关系，同为锦江国际集团下属企业，收购丽笙的是锦江国际集团，而并非锦江酒店（中国区），所以这就是为什么两方客服对收购所做出的回复不同，丽赏会客服表示丽笙被锦江收购，锦江客服表示与丽笙只是合作。
这就是对锦江酒店中国区和锦江国际集团，区分不明确导致的。
为什么要说明这一点？因为丽赏会会员条款有说明：中国区所有 Radisson 系列品牌都要执行锦江会员政策，这会导致很多丽赏会的客人到了酒店会被定义为锦江会员，锦江会员提供的会员礼遇和丽赏会对比各有千秋，有些会员可能不接受锦江提供的礼遇。
丽赏会会员权益
1. Club 会员：
鈥⑻峁┳罡�9折优惠的折扣，无更多会员权益，我们不过多介绍。[attach]10471749[/attach]
2.Premium 会员：
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鈥⒆罡�8折房价优惠
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鈥�24 小时国际客服服务，国际电话：00-80075541111[attach]10471750[/attach]
3. VIP 会员：
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鈥⒆罡�8折房价优惠
鈥⒆鹣硗ǖ溃ㄒ话阒感姓评然蚧独质惫獾辱疽�)
鈥⒖头可叮ㄉ段鼻翱捎玫淖罴芽头�)，这只是一个适当的期待，大部分酒店最多提供客房升二级。
鈥⑻崆叭胱』蜓映偻朔浚菥频旯┯η榭龆ā�
鈥�24小时国际客服服务，国际电话：00-80075541111[attach]10471751[/attach]
谢谢您听我详细介绍，但是以上住宿礼遇基本不提供给中国区丽笙酒店客人，如果您是以上的级别，您在中国丽笙酒店住宿，您将被认定为锦江会员，Club 对应锦江银卡，Premium 对应锦江金卡，VIP对应锦江白金卡，但是并不会免费赠送您锦江会员。（同时这个也只是一个对应，跟您本人锦江会员到底什么等级没任何关系。）
（小编在偷笑)[attach]10471766[/attach]
锦江会员权益：
鈥⒔踅鹂�
1.提供一份早饭
2. 客房升一级
3. 延迟退房至下午2点
4. 免押金[attach]10471820[/attach][attach]10471879[/attach]
鈥⒔踅捉�
1. 提供一份早饭
2. 客房升二级
3. 延迟退房至下午4点
4. 行政酒廊礼遇
5. 欢迎饮品
6. 欢迎果盘
7. 免押金
这就是刚才为什么小编要介绍锦江与丽笙的关系，如果被强行
认定为锦江会员也不要紧，可以适当接受锦江会员计划，如果实在接受不了，可以在前台 Is，或入住之后，再发投诉邮件给国际客服。不过小编的建议还是和酒店积极友好沟通，这样是最有效及最快的处理方法。
鈥⒗錾突岣呒痘嵩被袢。�
1.传统的入住方式获得丽赏会会籍[attach]10471771[/attach][attach]10471772[/attach]
2.可以通过信用卡匹配的方式，比如运通百夫长卡
（指定的卡片级别）可以免费获得丽赏会Premium 等级。[attach]10471773[/attach][attach]10471774[/attach]
3.match 匹配的方式，
如果您拥有其他酒店集团的高级会员可以联系大陆客服团队进行会籍匹配，可以参加的会员计划，比如万豪，洲际，希尔顿，凯悦，最佳西方，精选国际，温德姆等集团的高级会员都可以匹配丽赏会 Premium 会籍，但是 VIP会籍无法匹配，因为它只能赚取。[attach]10499572[/attach]
4.谈心，真正的谈心不是大吵大闹。
聽 聽根据常旅客反馈，通过跟国际Radisson客服谈心，居然也升级到了VIP等级？下面请看翻译过的邮件。[attach]10474645[/attach]
接下来我们介绍一些入住 Radisson 或者使用丽赏会用到的一些英文
Radisson Rewards：(指丽赏会，是丽笙酒店集团的会员计划）
Radisson Hotel Group ：(指丽笙酒店集团，简称 RHG。)
Radisson team： (team 指团队，因为不同的问题由不同的团队受理，所以 Radisson 存在很多team。)
Radisson Account：(指丽赏会账户，意思比较全面，包含更多信息)
Radisson Rewards number：指丽赏会卡号，都是 6015 开头
Destination ：（目的地)
Best Online Rates Guarantee：（丽笙酒店集团提供最佳在线
价格保障，简称 BORG，如果您在官网预定的价格不如其他平台更优惠，可以尝试发起最优价格保障的索赔，具体方法可联系 4006780290 客服电话）
Tier：（阶层或等级的表达，在丽赏会通常指会员等级，如小编的等级是 VIP, Tier: VIP ）
Stay：（停留，住宿，有效入住，连续预订多天或者预订一天都只能算一个stay,积累一定的 Stay 数量，可以升级会籍等级。）
Night：（夜晚，一般指住了 多少个夜晚，预订多少晚就是多少晚，例如连续预订了 10晚，可以到账 10 个Nights，但只能积累一个 Stay。)
Points：（指积分，如餐饮消费积分或住宿积分，酒店的其他账单消费或者住宿消费都可以积累 Points )
No show：(己经下了一个订单，但是因为一些情况没有办法到酒店住宿，如果过了最晚取消时问是需要付赔偿金给酒店的，属于客人违约的情况，通常被称为 No show，有些酒店可能会免费给客人做取消处理，但是建议大家看好时问尽量不要出现No show。
鈥ligible accommodation：(合格住宿，通常情况下出现在 Radisson 积分不到帐的情况，联系客服团队，客服团队会去审查这个住宿是否合格，如果合格会补发积分。）
鈥uest： （客人）
鈥heck in：（办理入住）
鈥heck out： (办理退房）
鈥eservation：（预订，例：有一个预订 Have a Reservation)
鈥� Credit Card ：信用卡 (Radisson 很多订单需要担保
预订，需要用到万事达卡，维萨卡，运通卡等）
Passport ：（护照）
鈥dentify card：（身份证简称1D）
鈥eposit ：(押金，如果没有信用卡担保预授权，需要缴纳其他形式的押金给到酒店，如现金，v ，zfb 等，所以还是信用卡押金授权方便一些）
鈥eservation number：(预订编号，通常预订完酒店会有一串预订编号出现，它很方便，可以将预定编号提供给前厅部工作人员或者预定部工作人员，他们会查到你的详细订单。）
鈥otel Lobby：(酒店大堂大厅)
Reception：（前台）
Room key：（房卡)
Elevator Key:（电梯卡）
鈥oom service：（客房服务，一般指的送餐服务）
鈥ousekeeping：（客房服务，一般指清洁客房服务)
鈥urndown service：(夜床服务，不要想歪）
鈥inibar：（迷你吧，冰吧，通常情况下是一个小冰箱里面有很多饮品，可能是付费的，也可能是免费的，具体根据酒店
情况而定。）
鈥� Breakfast restaurant：（早餐厅)
鈥estaurant：（餐厅)
鈥� Administrative floor：(行政楼层，酒店有单独的行政楼层，综合硬件都要优于普通楼层，价格较贵，入住行政楼层可以免费进入行政酒廊。）
鈥� Executive Lounge：(行政酒廊，一般免费开放给行政楼层的客人，或者是集团最高级的VP 会员都可以免费进入行政酒
廊，提供免费的软饮酒水点心等，供客人休闲娱乐放松。）
鈥appy hour：（欢乐时光，这个通常指的行政酒廊的晚餐时刻，客人可以在行政酒廊享受晚餐，被称为 Happy Hour。
但是不同酒店有不同的意思，有些可能就是一个下午茶，也被称为 Happy hour。)
鈥otel gym：（酒店健身房)
鈥otel swimming pool：(酒店泳池）
RHG曾表示，对忠诚度计划进行拆分，是为了“创造更好的本土体验”，确保Radisson Rewards的会员能够“继续享受优质的区域化服务”。
而OMAAT的报道认为，此次拆分的真正原因可能是漂亮国的数据监管要求发生了变化。OMAAT表示，由于漂亮国ZF要求，中国不能掌握漂亮国民众有关酒店住宿之类的数据信息，而小锦属于国有企业，所以拆分忠诚度计划可能是为了适应新的数据安全监管要求。
但是这个会员计划属实有些复杂，小编做了整理，大家可以慢慢消化，有不懂的东西欢迎分享到评论区，小编逐一作出解释。
