从纽约传奇到星城之巅，致敬镀金时代的优雅生活｜在长沙瑞吉邂逅阿斯特宅邸

酒店综合推荐指数：4.5星酒店常旅客会级：白金瑞吉以管家服务闻名，长沙瑞吉尤以服务著称，终于有机会来阿斯特长沙的宅邸看看。现金预定乞丐房，app上谈心表示想体验套，入住前接到电话，表示五一假期房源紧张，会尽量安排套，CI时给到了瑞吉套。酒店大堂虽然是位于48楼的空中大堂，但是1楼接待室和48楼大堂24小时都有工作人员指引，即使第一次到酒店也不会有找不到方向的局促感。酒店整体呈现老钱风格，大堂中间芬迪和宾利联名的沙发低调而奢华，酒店坐式CI的前台也很有好感，通往客房的楼梯间也设置了充满艺术成分的休息区。刚到客房不久，管家就来拜访了，简单介绍了一下入住期间的权益，包括24小时免费茶咖啡等饮品，以及泡泡浴、2件衣服熨烫、打包行李之类的服务。个人觉得这个拜访还是有点敷衍了，房门都没进，房内设置的基本介绍都没有。房内有个iPad中控，可以操控电视灯空调窗帘这些，甚至管家服务也可以在iPad上线上预约，对于懒惰星人，简直不要太方便。不过管家服务还是加微信聊更方便，iPad只能单线联系。厕所有两个，客用厕所是非智能马桶，主用厕所是TOTO智能马桶。浴袍也很舒服，内面带绒，很软。床垫是Simmons，但是酒店犯了个致命错误，床垫铺反了。正面朝下，导致床特别软，躺下后整个人就塌下去了，没啥支撑力，虽然对睡眠要求高，但还是没好意思联系管家把床垫翻过来。mini吧很丰盛，都是付费的，但是管家24小时提供饮料，也基本不会消费minibar。入住期间跟水牛一样，喊了好多杯饮品，管家应答时间也都很及时，基本微信秒回，几分钟后饮品就送到客房了。夜床也很及时，送了眼罩。CI时送了两张酒券，看坛子里其他帖子说白金以上才有，晚上6-9点可以在49楼瑞吉吧消费158以下的酒类，大多数鸡尾酒118，点了一杯长沙限定款岳麓晚亭，酒精度数不高，带了点桂花香。除了两杯酒，还额外送了一碟小食。早餐种类不算多，刷完房卡之后有领位服务，味道中规中矩酒店康体层则是63层顶楼，楼顶还有个花园，面积不大，但是很有格调。健身房24小时开放，泳池营业时间6-22点，空中泳池拍照还是很好看的，泳池更衣室的区域除了桑拿房，还提供了冰毛巾，不知道这个冰毛巾的作用，蒸完桑拿之后冰敷吗酒店在给套方面真的很大方，app上查了一下，差不多升了四级了，而且瑞吉套和卡套房型完全一样，就只有楼层差别，卡套楼层高一些，四舍五入一下，也等于给了卡套，哈哈哈哈。满分5星给了4.5，0.5扣在床垫上。酒店的位置其实算不上很好，周边景色跟长沙柏悦洲际这些没得比，但是服务上没得说，管家的应答速度很快，硬件不够软件凑吧。好像这家酒店是周五周六晚上有入夜仪式，这次没体验到马刀开香槟的入夜仪式，也算个小小遗憾。最大还是床垫问题，在小某书上也看到几个帖子说了这个问题，床垫上写有“THIS SIDE UP”字样的一面是朝下的，这种很基本的错误应该还是可以避免的，员工方面还是得加强培训吧，毕竟还是有点影响入住体验了。