更新：3月3日国航成都地勤某员工恶意登机口减客意图明显，现投诉到民航局等待调查

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感谢支持

Eaglez 发表于 2021-3-11 20:30

持续关注，服务人员服务态度问题的应该离开服务岗位！

服务态度恶劣到有减客的意图，这种性质恶劣到极点

如若投诉恶意减客 可有证据？别到时候他们耍赖 可怎么办

关注后续

HZ001 发表于 2021-3-11 23:16

如若投诉恶意减客 可有证据？别到时候他们耍赖 可怎么办

他们现在不积极对待，就是觉得我没有证据，一步一步来。

UncleBig 发表于 2021-3-11 23:27

关注后续

谢谢，我会更新

支持支持！刚到底！

支持玮哥

PiscoZHANG 发表于 2021-3-12 01:14

支持支持！刚到底！

谢谢支持

kevin小鱼 发表于 2021-3-12 02:10

支持玮哥

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我昨晚还在奥凯航空庆生的链接下面留言抢机模，我儿子还真喜欢这些，但是让我接收机模放弃投诉，那我是万万不能接受的。哈哈。

TomZhang 发表于 2021-3-11 21:34

投诉成立，他们认。但是不认故意减客，这就是骨子里没有认错，那我肯定不干。当然我知道，怎么处罚我干预 ...

故意减客这个, 他们是不敢承认的. 也许你有什么其他要求他们都还可以考虑, 承认故意减客, 是万万不能的. 这个影响太大了, 性质太恶劣了. 承认一些什么态度不好, 自罚三杯的还是可以的.

而且, 你想要证明他是故意减客, 要拿出铁证还是很难的. 他们只要坚持只承认该员工业务不熟悉, 死搬硬套, 态度恶劣. 我们已经批评教育, 该员工也认识到自己的错误, 我们深表歉意, 以后一定做改进云云, 你就拿他没办法.

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万事留一线，不知道你们之间发生了什么故事，我感觉金卡柜台服务还是可以的，不要把自己放在太高的位置就行了，

一个巴掌拍不响，不知道期间发生了什么故事，不知道有没有监控可以还原

国航在成都应该很高傲的

支持投诉维权，不过楼主的诉求是开除，是不是有点过了，眼下航空业不景气，不管饭碗里装的是大米还是糠，它还是要养活人啊。三思，大佬。

支持

LADIX 发表于 2021-3-11 18:08

最多给你单独电话道歉，其他的不可能的。不信你看着吧。

赞同，投诉**到民航局，民航局继续发回航司处理