本帖最后由 AYWGYuming 于 2019-10-9 15:14 编辑 （更新于10/9）
愉快的从日本玩好回来啦！
更新一下后来的情况....
10月1号的时候我收到了ANA给我的邮件，说因为台风，航班从2号早上8:25改到中午的12:05了。于是我们改了送机礼宾车的时间，第二天也不用起早，定定心心去了机场，台风已经慢慢远离，路上甚至出了太阳。到了机场，排队值机的时候，由于从日本飞来浦东的前序航班的延误，我们又被通知说航班要13:40才飞。值完机，工作人员发了一人100块的餐券作为延误补偿。于是中午饱饱的吃了一顿，上了飞机又一顿，晚上直接不想吃了...
最后根据ANA官网下载的延误证明，我们的航班按照到达时间来算，一共延误了5小时零5分钟。
然后我们买的保险是5小时起赔200块的，正好够格，今晚就回去申请理赔，嘿嘿。
整体这次运气还算好，台风比预想的要走得快，ANA的处理也够及时。本来需要起早赶路的行程变成了安安心心吃饱逛机场的行程，也不错。也希望今后不要碰到需要打越洋电话的棘手情况~~
各位前辈好！
我去年11月用AV里程换了今年国庆的ANA机票，2号准备要飞，结果台风来了，有点慌。
爬了很多帖子，还是有些疑问。还请各位指教，谢谢！
我当时的订单包含了2个人往返上海和羽田一共4张票子。订票时截的图里显示Changes: USD150，Refundable: USD100。当时没料到会需要退改也没仔细看规则现在在官网也死活翻不到退改政策。
请问这个150刀和100刀是按订单来算吗？还是按人？又或者是按票？
我现在因为台风，可能会取消航班的是去程，那能否只退订单中的去程，保留回程？这样的话退票费用怎么计算？
另外我看有帖子里提到退票的话，还有个25刀的出票费也会浪费，这个25刀是按照票的数量来算对吗？
另外我在一个月前买的旅游保险中包含5000一个人的旅行变更额度。
假如我2号到机场，发现航班真的被取消，能否先不管AV这边，而是用现金买一个其他航班，之后找保险公司理赔买新航班的费用？如果是这样操作，我AV订单中的回程航班能正常乘坐吗？等我回来再找AV退没有实际乘坐的去程，还能操作吗？还是去程就只能浪费了？假如能退，有期限限制吗？（之前看别的帖子里说只要出票1年内都能操作）
以上。如果有更好的解决方法，也麻烦各位指教。谢谢！
第一次正面杠上台风，还正好是第一次用AV里程换的票子，真是懵逼啊...
