本帖最后由 TomZhang 于 2021-5-15 12:16 编辑 天津长沙出差,携程购买天津-青岛(中转)-长沙联程客票,同一票号两段行程:
第一段SC4718的飞行报告,请移步上一篇
出差G开启CA金卡保级之旅随心记09/4月15日SC4718天津飞青岛遭遇12小时-史上最长延误 ;
本篇为第二段SC4753非自愿改签SC8737的飞行报告。因为上篇详细介绍了购票和升R舱的经过,本篇直接从得知SC4718延误开始改签第二段客票开始。
SC4718延误到18:20的短信是当天10:29收到的(10:30又收到同样内容的短信),因为后一段SC4753计划起飞时间也是18:20,那我这两段1000%是衔接不上了。携程先查票,当天天津直飞长沙的国航、南航都还有票,国航是下午5点多,南航好像是晚上8点之后。
①改直飞被拒绝:致电95369想改国航直飞,SC客服告知我SC4718是因天气原因延误,不能签转外航;如果是航司计划调整,可以改签东航、南航、厦航、海航等有签转协议的航司,国航和深航居然都没有签转协议,你说神奇不神奇。如果我要选择直飞,可以全程非自愿退票,或非自愿改第二天山航。当天票价已经很贵了,出差时间也不允许晚一天到,放弃直飞。
②单改第二段成功:SC客服说SC4718延误,后一段也是山航实际承运,后一段可以单独非自愿改签。当天只有这一班青岛长沙,客服说明天(第二天)一早有一班SC8737,可以上午到长沙。跟同行旅客、长沙的客户和朋友沟通后,决定改签到SC8737。再次致电95369,改签客票,11:51收到改签出票短信。