抠细节还是有用的 日本会员日和客服沟通后成功争取到了应有的权益

抠细节还是有用的 日本会员日和客服沟通后成功争取到了应有的权益

四月份的时候凯悦会员日有一个特别的日本活动，当时定了12-14的金泽尚萃和14-15的嘉寓（体验下来两边都蛮不错的），加起来订单也超过了3000。但是后来行程变动，又加了两天15-17的嘉寓用积分预订，于是系统自动把14-17看作一个stay就没有算会员日。

和客服沟通了一下说邮件回复，今天收到满意的结果。我自己是根据4.6.2这条规则去争取的，假如他没写其实我觉得不给我也没问题。但是既然写了，no harm to try

这种肯定得狠狠投诉。渣系统。甚至可以要点补偿。

一物降一物一晚 发表于 2025-5-22 15:22

这种肯定得狠狠投诉。渣系统。甚至可以要点补偿。

也不至于…

黑丫头这个bug一直存在，无论续住几次，均以最后co日期为准，lz可能入坑不久吧，以后还是主动回避bug，其实这里给不给都说得通，恰好这个客服认同lz的理由