黄金海岸 Hilton Surfers Paradise｜Relaxation Suite 报告

黄金海岸的希尔顿位于冲浪者天堂的核心区域，距离步行街、海滩都只需要步行5分钟。这家集合了酒店和公寓于一体，其中1-15层为酒店，16-55层是公寓。目前app上已将酒店和公寓项目已经整合到了一起，不再将两者区分为两家酒店。由于公寓房间大、视野好，价格上也要比酒店贵出不少，且不在升级范围内。冬天的昆州真是无比暖和，晴天的日子里来此下水的游客也不少，因而酒店入住率并不算低。可惜天公不作美，我来的这两天阴雨连绵，不能下水也难拍到碧海蓝天。酒店很高，也很醒目。距离电车站步行5分钟。升房的过程比较有趣。先说明一下，relaxation suite是酒店房间中唯一的套房，但并不是正对海景。这个套房下一级叫做relaxation room，稍微小点，房型和deluxe room（乞丐房的上一级）一样，但是是唯一正对海景的房间且遮挡较少，可以躺床上看海，景色超级棒。当然了，由于公寓都在高层，那个一览无余的无敌海景和低层酒店没有可比性，因而这里不讨论。一般而言钻卡会给行政。按照我的思路，我想等入住前一天他给我升了之后，再通过app上的request update付费升级，这样不仅比直升需要的费用少，而且一般有房都给升，还避免了前台拉屎的尴尬。然而，因为房态紧张，酒店只给我升了一级到deluxe room，这样request上面的费用，和订乞丐房时候的分毫不差，毫无优惠。此时升级到relaxation room是60刀，到suite是90刀。有意思的是，第二天去ci时候，relaxation room也没了（我也不懂为什么大冬天的下雨的工作日这么多人不上班跑来住酒店）。前台小姐姐说，suite还有，只需要加55刀。我去，比app还便宜，这个价格应该是按行政房和套房的差价算的，估计如果头一天升了行政，app上request也是这个价。我问小姐姐，这个房间是不是不能躺床上看海啊，海景到底怎么样。她说，我可以先上去看一下再决定要不要升。还有这种操作啊，之前在长沙H，说21房没了，有侧江景的02房，我说能不能先上去看一下都被拒绝了。没想到在黄金海岸居然被主动邀请先验房，真是感天动地。Anyway，因为这个suite有阳台有浴缸，看了还挺喜欢的，虽然是侧海景，但还是决定要了。再下去的时候，小姐姐居然把他们经理叫了过来跟我问好，第一次被这么隆重地接待，诚惶诚恐。虽然第一次受到这样超规格入住接待，但有两个问题还是要提一下。第一，我按澳洲惯例管前台要拖鞋、牙具、梳子这些，她说我这是套房应该都是备齐的，结果上去之后啥也没有，还得打电话要；第二，入住时问能不能延退，前台回复正常是11点退房，如果要延退请第二天早上call前台看能不能办理……活久见，第一次遇到延退是第二天再说的。于是第二天早上打了电话，一直以房态紧张为由不给延退，最后问能不能中午12点，才勉强同意了。房间位于7楼，侧海景，还有建筑物遮挡，实际上海景真不怎么样。房间和另一个被单独隔开，一个小单元里面只有这两个房间。礼宾介绍说，假期时候很多家庭出游的会同时订这两个房间，住在一起非常方便。而两个房间又不是联通房，分开住的时候也保障了隐私和隔音。房间是一个极不规则的形状，做成了开放套，面积五十来平的样子。因为它窗户和阳台门上都贴了蓝膜，一进门整个房间蓝茵茵的，倒是很有大海的氛围。但若说起房间装修，大白墙配上过时的家具，廉价感油然而生。同样是海景房，深圳蛇口的可要比这强太多了。窗帘窗纱这些都是手动的，加之窗户又多，拉起来特别麻烦。房间有个阳台，可以同时看到侧海景和city view。但因为阳台是和隔壁房间共享的，中间就一个板子隔开，稍微抻抻脖子就能看见别人房间了，隐私性有点差。酒店楼下有几个酒吧，如果碰见了晚上开趴，那恭喜你，两点之前别想睡了……酒廊在2楼，刷卡进入。酒廊本身并不大，低楼层也没什么风景。下午茶、hh以及continental breakfast都在这里。餐食品类真的很一般，但这里的staff真的超级热情，会领位，会介绍餐品和设施，会帮你倒饮品，会主动询问需不需要加餐和收拾，hh时候还会邀请你品尝他们调的鸡尾酒，以及十分关心你在这住的怎么样（虽然也解决不了啥问题，但这个服务态度真是太棒了）。酒廊每个桌子上都配备了氛围灯和洗手液，整体环境干净整洁，体验很棒。酒店泳池也是在2楼，露天的。因为下雨，拍了两张照片就走了。但我想，晴天的时候去沙滩玩更有意思吧。楼下真的很方便。除了上文提到的沙滩、步行街、酒吧、cafe，周围还有许多商场和饭店，基本能满足所有的度假需求。总结一下，这家是希家在黄金海岸的唯一选择，位置优越，交通便利，服务超级好，整体体验还不错。但缺点是装修廉价，假期爆满概率高，餐食一般。如果想要欣赏好的海景，建议订relaxation room，人多可以直接订公寓。感谢观看。