综合推荐指数4.5/5
白金卡积分房
十二月份刚刚开放(南京各大高校赶人回去的那几天)叠加生日入住
入住当天中午酒店有电联我
在吃饭不方便接
午后再回去工作人员说房间还在打扫巴拉巴拉
我就询问是不是要到16:00之后才能入住
结果说是不用不用,可以正常时间办理入住
留下一脸懵逼的我在风中凌乱
下午CI的时候上了两杯雨花茶
咖啡因敏感星人毕竟晚上还想睡觉就没喝
前台MM大致介绍了一下行政酒廊待遇
由于是首次入住询问我们是否体验一下
婉拒之后我提了一嘴集邮打卡
问了下镭射刻字和还有没有新的房卡
前台MM表示镭射刻字是开业活动现在没有了
新的房卡她要去找找看还有没有
另外一位工作人员迎上来拿着之前的房卡询问这样的您看可不可以,并表示我们的房卡都是酒精消毒的巴拉巴拉
随后工作人员领着我们去电梯到客房
亲切询问是否去过哈尔滨什么的
闲聊了一会儿
去客房前征求了我们的意见,是否同意工作人员带我们参观讲解一下
我们明确表示可以后
热烈欢迎我们来到在南京的第二个家
隆重介绍了房间布局和客房景观
整个过程工作人员始终热情饱满
令人有种宾至如归的感觉
因为刚刚开放顶层酒吧、泳池、健身房都没有开放
稍显遗憾



积分房升级到湖景
红绿灯欢迎水果
做了简单的布置和手写贺卡
姓氏服务非常到位
全名打到了电视欢迎界面
床的方位正对紫峰大厦中轴线
远眺玄武湖
备品是爱丝普蕾英国奢牌
御用
当天有幸看到了香格里拉上空的丁达尔效应
卫生间的智能马桶好评
菊部护理必须来一套
解放双手不用带湿厕纸了
估计平时入住率挺高的
保养一般
面池金属部件漆层脱落
沙发有个污渍块
床上方的吊顶墙内表层脱皮凸出

































软件上南京头号奢牌酒店重在服务细节的把控
服务流程清晰明确,做到了“人无我有,人有我精”的水平
硬件上酒店的地理位置、周边设施、客房景观等方面可以说是无懈可击
酒店大到整体设计风格,小到装饰品摆放布局,乃至装饰品本身,无一不透露着业主方的财力雄厚和品味独到。