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东钱湖华茂希尔顿——景不错餐不错前台还需再培训下

2023-3-12 10:30 | 作者: Kongxiaochen | 查看: 274| 评论: 0| 原帖 |赞:  6

摘要: 一、 概览 | Overview金卡预定 乞丐升级了侧湖景 礼遇选了早餐CI问了句可否延迟退房至2点结果前台直接了当回答:不行 因为周末人多所以金卡能延迟退房的意义在哪?这点在马里奥绝对不会这么说起码从金到白金从来没遇 ...

一、 概览 | Overview

金卡预定 乞丐升级了侧湖景 礼遇选了早餐
CI问了句可否延迟退房至2点
结果前台直接了当回答:不行 因为周末人多
所以金卡能延迟退房的意义在哪?
这点在马里奥绝对不会这么说起码从金到白金从来没遇到过。
不管CI还是CO 这家的前台完全不行 流水线办理但热情度非常欠缺 入住全程无讲解 反而中午在钱湖阁用餐体会到了什么叫热情 甚至去草坪买椰子 自助餐厅负责结账的的妹妹还坚持给我送到中餐厅里  
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二、 客房 |  In Room

虽是侧湖景,但景观尚可,楼下是主草坪还是养眼的,有利有弊第二天11点后开始小火车跑动,小朋友在草坪嬉笑,睡晚觉的就惨了…
到达时已经晚了 酒店餐也没什么可吃就叫了外卖,原本打算出去喝酒结果附近荒芜一片,于是点了酒单,意外很好喝但是淘宝搜不到,又叫了一瓶…喝完…
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卫生间布局一整个长条  找灯找的好累
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衣帽间感应灯过于灵敏 半夜起来上厕所经过亮到刺眼 只能把门关上
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第一次送酒的小哥连冰桶都没拿 pos机倒是拿了个没电的
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三、 餐饮 |  Dining

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早餐厅选了海鲜面不要面加馄饨~真的不错 因为想留着肚子中午点片儿川~这家早餐面档又有特色又好吃~
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给卖椰子的小姐姐一个大赞,本来想着我自己拿回去得了看他们也挺忙的,小姐姐说我给你送过去就陪我一路走到餐桌
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钱湖阁的服务相当好从进门到出门客客气气礼貌热情
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吃过最好吃的片儿川是杭州尊蓝豪华精选的,这家稍微有点淡

四、 难忘瞬间 |  the Moments

优点:餐饮不错  
缺点:酒店上下除了前台(第一脸面)服务热情都在线

五、 总结 |  Conclusion

退房后去看了网红花,人山人海~
门口第一家咖啡的土豆面包很好吃~其他咖啡店都没喝,实在人太多就在人少的这里坐下,美女老板娘!225248YQJJEUDVYGOPCMJK.png225248NQRHDJYVYYNOVOHL.png225248NEFIOPNXBQZXYJPX.png225248AQYUYMSAQNYUFXTF.png

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