酒店大堂位于8层，首层仅设有礼宾台与休息区。首层有员工值守，但并未主动引导我前往大堂办理入住。
前台员工办理入住规范高效，主动告知房间已升级至致雅楼层，在赠送乐雅会欢迎饮料券的同时，简要介绍了大堂吧与全日制餐厅的位置。
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2019-2-25 17:18 |
作者: LukeJin0223 
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一、 抵达酒店酒店作为印象城（龙首店）配套酒店，位于未央区未央路33号，距轨道交通2号线龙首原站仅206米，出行便利。 酒店大堂位于8层，首层仅设有礼宾台与休息区。首层有员工值守，但并未主动引导我前往大堂办理入住。前台员工办理入住规范高效，主动告知房间已升级至致雅楼层，在赠送乐雅会欢迎饮料券的同时，简要介绍了大堂吧与全日制餐厅的位置。二、 客房到达客房后，客房服务员随即送来欢迎卡片与水果。  客房面积适中，布局合理。房内各处均设有电源，较为人性化。洗手间在有限的空间内实现了干湿分离，且配备智能马桶。客房硬件设施是酒店的最大亮点。    细节方面，客房内配有胶囊咖啡机、蓝牙音箱与自选睡枕菜单，对于中档酒店而言，这些都可以看作是加分项。   三、 设施与服务康乐设施方面，酒店设有自助式健身房。无人值守，刷房卡即可进入。面积有限，好在毛巾与饮用水配备较为齐全。  酒店整体服务尚可，电话索要圆珠笔等房间内并未配备的物品也能很快送到，值得肯定。四、 餐饮行政酒廊：由于并非白金卡会员，因此即使被升级至致雅楼层，酒店也并未赠送行政礼遇。此外，行政酒廊致雅轩于2月4日至2月28日期间暂停营业，欢乐时光地点改为雀舌吧。 一品·中餐厅：酒店员工表示中餐厅仅承接宴席，并不面对散客开放。 雀舌吧（诺咖啡）：下午茶68元/份，包含两杯饮品，不可使用A佳折扣，员工宣称条款规定大堂吧仅酒水可享受85折，食品部分不可享受优惠。这一点与A佳会员手册相悖，会员手册明确指出A佳会员在大中华区内可享饼屋9折优惠。下午茶总体品质不及价位相近的合肥铂尔曼酒店。唯一值得肯定的一点是，当值员工见我独自用餐，特意提醒我可以选择2杯饮品，较为负责。   需要特别提及的是，晚间兑换乐雅会欢迎饮料时，大堂吧领班高家燕女士表示仅可兑换听装碳酸饮料。当我提出饮料券上标明“可选择本地啤酒、软饮、茶或咖啡”并坚持索要红茶后，对方要求支付3元打包费，令人十分不快。  互动餐饮：自助晚餐以小火锅为主，其余菜品选择余地较小，且补餐不够及时，19点30分左右，多数热炒所剩无几，但酒店并未进行补充。生鲜类新鲜度也不是特别理想。为数不多的亮点是提供免费红葡萄酒（但未配备红酒杯），甜品种类较其余菜品而言略显丰富。总体而言，就238元/位（住客享30%折扣，折后166.6元）的价格而言，个人认为性价比偏低。   早餐时段总体呈现较晚餐略好，冷面口感不错，值得一试。作为中档酒店，无人领位，因此咖啡 、红茶等热饮需自行主动索要。此外，早餐时段的烟熏鸡胸肉新鲜度似乎同样欠佳。 总体而言，酒店餐饮并不值得推荐，且酒店周边餐饮选择丰富，更建议大家入住时选择于酒店外用餐 。 五、 周边玩乐周边玩乐方面，酒店作为商业综合体配套设施，优势尽显。印象城餐饮、购物选择丰富，还设有IMAX影城。相较于其他城市，IMAX影厅票价优势明显，如果有合适的机会，入住期间不妨看场电影。  六、 整体评价总体而言，酒店凭借优越的地理位置，出色的硬件设施与相对实惠的价格，不失为一个不错的住宿选择。但酒店餐饮实在不尽人意，好在周边餐饮选择丰富，不至于太过影响入住体验。希望酒店能够早日补齐餐饮这最后一块短板，真正实现“还是诺富特更称心”。 |
