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购票只是起点,服务没有终点,颜值与实力并存,再次搭乘梦之羽客机,感受海航优质服务

2023-3-18 10:34 | 作者: shawn秦 | 查看: 275| 评论: 0| 原帖 |赞:聽聽6

摘要: ---记录一次难得的梦之羽客机飞行体验本次搭乘的B-208S客机78B的大舷窗(这张照片说明了什么?)梦之羽客舱一、 概览 从昆明返穗,正好2月-3月中旬海航出了一轮公务舱优惠价,部分航线可以用券直接减200元,本次使 ...
---记录一次难得的梦之羽客机飞行体验1633455qpXoSC46gJQIoew.jpg
本次搭乘的B-208S客机
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78B的大舷窗
(这张照片说明了什么?)
1633456PEEFyR3uXyo3Il3.jpg
梦之羽客舱

一、 概览

聽 聽聽 聽聽聽从昆明返穗,正好2月-3月中旬海航出了一轮公务舱优惠价,部分航线可以用券直接减200元,本次使用后在中午时间段从昆明返穗的航班公务舱含税售价仅1000元,比经济舱都贵不了多少,更不要说执飞机型还是海航最先进的梦之羽,这个票价可以说是很实惠了。梦之羽硬件与颜值在线,机上服务到位,可谓颜值与实力并存,综合本次航班的执飞机型和机票性价比以及优质的机上服务,给予4.5颗星推荐。(如果机供品在丰富一些就更好了)101126KQvkKghJqpKUzS17.jpg
海航提供的公务舱无门槛代金券

二、 值机与安检

聽 聽聽 聽聽聽早上约了送机到长水的航站楼,交通便利没怎么堵车。163501Rmp5Uy0jqwy8FPWD.jpg
昆明国际机场
163428L3VIMSryiJbUcSGj.jpg
机场人潮涌动
聽 聽聽 聽聽聽海航系(除了祥鹏)的两舱高卡均位于F岛,由昆明机场负责保障。170527NgNFlXXog8Xkyzlr.jpg聽 聽聽 聽聽聽去祥鹏的柜台(当时在H岛,现在已经搬回A岛)打行程单,却偶遇了在国际值机柜台值机准备飞往万象的U20女足国家队。163501FMg4wNyLo30PhCfk.jpg163501uKpAvH9WABJ6aAc0.jpg聽 聽聽 聽聽聽打完行程单后走东02安检通道,昆明机场的高舱位安检仅针对两舱和东航高卡,其它航司的高卡不可以使用。163501KkvtA825RAzVoux6.jpg聽 聽聽 聽聽聽安检人不多很快就可以通过。

三、 贵宾室与地面登机服务

聽 聽聽 聽聽聽休息室是按登机口位置分配的,这一次给了V6,这个休息室位于中央指廊末端,优点是提供热食和不错的观景位置。163555jORPz8fdyBm8OfLo.jpg聽 聽聽 聽聽聽很好奇国深航为什么不用昆航休息室呢?163555sspGdVw92HG8jW9I.jpg聽 聽聽 聽 V6的前台163555HHnQ3dp0huAuaSIg.jpg聽 聽聽 聽 “仅供展示”聽 聽聽 聽聽聽163555QCNHTO9QNBp4swWc.jpg聽 聽聽 聽 饮品种类整体单一。163555Q5Pwlt3vXuc3U7i3.jpg聽 聽聽 聽聽聽非正餐时间段基本没什么吃的(只有泡面)1635558hwQW1SeUtJ3r8Hj.jpg聽 聽聽 聽聽聽由于航班停靠远机位,海南航空在昆明由昆明机场负责保障两舱、白金卡小车,小车发车点位于V6贵宾室下方的贵宾专用上车点,与地服小姐姐沟通了一下,发现海航旗下所有航司(除祥鹏外,祥鹏由自己保障)在昆明停靠远机位时均提供贵宾小车保障,旗下航司无公务舱机型执飞的航班也能保障白金卡旅客出港小车。聽 聽聽 聽163658TK27tuJfy1KiG9Xp.jpg
地勤带队去贵宾专用登机口
聽 聽聽 聽聽 聽V6休息室两舱、贵宾专用登机口。1636582anSD9QTiCbRhhpj.jpg聽 聽聽 聽 由于要等一位旅客,被迫延误了一段时间发车。1636589P6s3WD1OZZ7IT5f.jpg
两舱小车
聽 聽聽 聽聽聽小车开了一会居然又开去了322机位,果然海航系宽体很喜欢这个位置。163658Vuy18TEGcumgUVXf.jpg
哇,梦之羽!
聽 聽聽 聽 验明正身,确认是梦之羽,是日航班由B-208S执飞,海航第一架梦之羽构型787。104141L17f8TD4wNpsNzvN.jpg
很好看,B-208S
聽 聽聽 聽 地勤在咨询了两舱旅客意见后,等第一辆经济舱大车上完后,才让两舱旅客下车登机。104141ctOcJ8IWDZIfjlVn.jpg聽 聽聽 聽聽聽前视视野163658AXANWnYxeOjGbfXK.jpg
前视视野
163658iRaicyMYpmYmQ6pK.jpg聽 聽聽 聽聽聽入座11K,78B的11A、11K座椅比其它座椅隐私性更好。报纸、拖鞋、百岁山矿泉水都已经插好。163658dvjWri2XApsEvpDs.jpg聽 聽聽 聽聽聽梦之羽还是很受旅客欢迎,上机不久就发现前舱有2位旅客在拍照。083705XmLNt3K4JAFOsB4d.jpg聽 聽聽 聽聽聽CC送来欢迎饮料与小食163658XyqbLv1ro1cCnXDD.jpg
发现广深地区喜欢使用这种托盘的形式上欢迎饮料/小食?
聽 聽聽 聽聽聽很遗憾,由于没有配备椰汁(更不要说椰子水了),只能点杯苹果汁。163658Z3XKn6PgGXExlu87.jpg
消毒湿巾
聽 聽聽 聽聽聽安全须知,让我们带您开启梦想之旅164736x7RnJyTTVnnvnqse.jpg
(海航也在选新的等高模了)

四、 机上设施与客舱布局

聽 聽聽 聽聽聽梦之羽客机配备的公务舱为1-2-1反鱼骨布局,座椅采用Rockwell Collins Super Diamond超钻座椅,而78B的超钻座椅是在自家“338”的超钻的基础上进一步的进行了优化,颜值和乘坐体验均有提升。
聽 聽聽 聽聽聽这款座椅也被海航称为“海翼公务舱”,是“梦之羽”元素最核心的部分,在海航所有宽体机的娱乐系统中均会进行宣传展示,不得不说普睿谷的设计还是很不错的。164602QwK1ZsxafuRTlqgB.jpg聽 聽聽 聽 左侧座椅视野。164602LHaqYXAIqo5BVqYj.jpg聽 聽聽 聽 中部座椅视野。164602456yW0gvVYDle9x4.jpg164602dAo0qx4Ywo0DaYgB.jpg164602TZB68CT3BSSIbgVV.jpg164602Yg6XTc4j3u892PIC.jpg1646026hEtHqQrhwKqhRap.jpg164602VnfMWi70b3sJW6sJ.jpg
海翼公务舱宣传视频
164602xk4Z26tBxW534SKW.jpg164602pKE9Yl0LVv1qlMyM.jpg聽 聽聽 聽 公务舱配备了全新的耳机164602gHFlD7hIMfDTblhD.jpg
不过怎么有一种廉价感?
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座椅操作屏
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松下EX3娱乐系统
164602AM7o4SoRYrzsAq3Y.jpg164602Mynxxou2eKnO25YR.jpg
卫生间的海悠香氛
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超级经济舱
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超经右侧第一排只有一个窗户
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超经舱的座椅控制,其实这款座椅和川航部分321(32Z)的公务舱是同款
聽 聽聽 聽 超经舱的梦之羽牌164602B8FcYyL58qDdGrin.jpg

五、 飞行过程与餐食服务

聽 聽聽 聽聽聽与邻近时间段出港的昆深航线海航标注提供热正餐不同,本次航班仅提供热简餐,但是昆明航食也进行了对应升级,公务舱提供云南特色餐食,只能说是不错,但经济舱餐食表现优异。
聽 聽聽 聽聽聽(PS海航在多地出港站点的航班经济舱进行餐食优化,推出海南特色正餐,从各个地方出发,乘坐海航的班机,都有机会感受到来自海岛的浓郁风味,本次昆明出港航班经济舱提供广受海航旅客好评的海南鸡粉/饭)。
聽 聽聽 聽聽聽地面点餐时,CC确认本次航班热简餐主菜是云南特色菌菇炒饭搭配木耳炒肉丝。164736wFX6DGqVy7zzAptk.jpg聽 聽聽 聽 飞机路过祥鹏航空与海航技术的机库。1647367PsL470Y9oIB3fqP.jpg聽 聽聽 聽聽聽梦想客机与梦想客机的明信片16473624Wr5Qz78OTFzDMH.jpg1647369vZnCd7kMvDOYIuU.jpg
这说明了什么@蓝桥遗梦
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梦之羽元素
聽 聽聽 聽聽聽餐食提供的过程中,还送上了海航的特色配料“海航风味酱”以及辣椒酱。163934mVN2JcvyIHv4Zv6X.jpg
经典的“海南风味酱”
聽 聽聽 聽聽聽云南配的餐主菜是“菌菇炒饭”,与广深地区配的的“清淡炒饭”不同,这种昆明配的云南“菌菇炒饭”咸淡适中,味道比广深出港配的“淡”炒饭好多了。163934w6gayU6rAtbrvhyQ.jpg163934bksU6Z4WMCzqLqUI.jpg聽 聽聽 聽聽聽和主任提出了申请,想要再来一份经济舱餐食。163934gdARJBUhdu4urCYz.jpg聽 聽聽 聽聽聽主任介绍说经济舱所提供的两种选择是(海南鸡饭与海南鸡粉),这无疑是海航众多经济舱配餐中最为经典的两款,也是楼主最为喜欢的两种。
聽 聽聽 聽聽聽金属餐具上也少不了“HNA”的LOGO
聽 聽聽 聽聽聽没想到主任两种都拿了一盒,这一顿可真的是量大管饱。163934h8mRaKlHhKaMKHhh.jpg1639340x6zQUzNy1lmnUoG.jpg
主菜配的木耳炒肉丝,很有劲道。
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菌菇炒饭
聽 聽聽 聽聽聽海南鸡粉,加上海南风味酱,味道相当赞。163934UbPKtdqu90J9xswx.jpg聽 聽聽 聽聽聽海南鸡饭,鸡肉鲜嫩多汁,非常入味。163934BQksmtxgok8OYru7.jpg聽 聽聽 聽聽聽三盘主菜全部吃完,撑得不行。163934DeQYP9gGKasSxHn8.jpg
小点只能勉强吃了一点,属实是无力了
聽 聽聽 聽 给“绝对管饱”的餐食服务点个赞。

六、 到达

聽 聽聽 聽 早点落地CAN,滑行至海航系专用指廊,发现了好几架海航宽体。163934qV2nQRX3GeHZNaGF.jpg164028Og7Ufh1za0cLOW30.jpg聽 聽聽 聽聽聽发现了CAN的一位常客164028s5lxxTCa4VmC5cR7.jpg
老熟人了,也是停在老位置的国航748
164028qngJlXvrnmRXvJXb.jpg164028ho0OzBDlCO1nCYro.jpg
开货舱

七、 总结

聽 聽聽 聽聽聽整体上这是一次比较满意的行程,落地后还收到了主任写的明信片,深受触动,“购票只是起点,服务没有终点”,虽然种种原因导致海航整体水平有所下滑,但CC们的服务质量却始终在线,细致入微,热情自然。可“五星海航”毕竟也不能只靠服务,适当补足其它方面的短板还是有必要的,各种简配行为是否应该“刹刹车”?
聽 聽聽 聽聽聽旗下航司前舱在某些方面已经超越了海航本尊,海航自己的机供品丰富度在某些航线上甚至不如祥鹏,不过当班主任也介绍说,海航787机队的机上WIFI服务可能快要恢复了,2023重新起航,作为海航常旅客还是希望HU在今年能够有所复苏。172830r0gG3qqBbRUBP1fp.jpg
感谢主任的明信片
聽 聽聽 聽聽聽最后献上LOG090957AywvjNuE0x69YVdj.jpg

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