本帖最后由 不晓得 于 2020-10-26 12:41 编辑 大家好!在飞客也潜水很多年了,酒店住过不少了,见识肯定无法跟馆里的大佬比,但自认为也算是有些见识,对于酒店的好与坏,经历多了就淡然了。有的时候确实碰上很气愤的事想在馆里发出来与大家分享,但大多因为懒而搁浅了。但这次先入住重庆丽思瑞的种种情况,再跟丽晶的优秀一比较,反差之大让我下定决心要写点东西与大家分享,避免大家踩雷,以下内容均为个人看法,如果您觉得我的想法偏激,小题大做,没事找事,都是您对!
先说下重庆丽思瑞凯悦臻选酒店的品牌设定,本人感觉应该是定位在凯悦品牌上,和君悦差不多但不像君悦商务的特色酒店,而且是cat3级别,高过很多君悦等级,所以入住前还是有所期待的。
一、首先打车来到酒店,门脸儿还是不错的,门口的两名迎宾目视我们下车,没有开门,没有帮忙拿行李,估计认为我们不是住客。这倒无所谓,平时住酒店迎宾很热情的开门帮拿行李时我总有些不适应,感觉自己可以就尽量不麻烦别人,估计酒店就是想营造这种给人舒适的氛围,很体贴!
二、之后进入大堂,因为酒店在60-70楼,1楼只有几位迎宾,电梯有很多部,楼里还有很多其他公司共用,所以有点乱套,我第一次来,不知道该上哪部电梯,该到几楼,本人眼睛也比较笨,没看到什么提示牌,推着行李有点懵,但是没有任何工作人员来告知,之后自己主动询问,估计大楼还有别的酒店,迎宾觉得我们不是他的客人。表示理解!
三、来到了前台办理入住,本人冒险家,用了酒廊券,前台美女查询之后告知我定的双床,不含早无酒廊待遇,有什么要求,我说能否给换个大床,并告知我使用了酒廊券,美女再次一顿操作以后跟旁边的男领导请示:女:老大,可以换成大床吗?男:你看看今天房态多满。女:不是还有一间大床吗?男:他是环球客吗?随即查询起来,之后礼貌且职业的跟我们说:您好,欢迎入住我们酒店,你是我们的冒险家会员,我们今天没有大床房,抱歉无法帮您换房,您使用了酒廊券,包含早餐酒廊使用mimi吧免费!OK,无所谓,反正也是随口一问,毕竟不是环球客,但当我面的那些对话听的总让人感觉怪怪的!
四、房间安排在63楼,景色不错,房间设计也能接受,装修显的比较高级吧,我们稍作休息就出去玩耍了,下午3点走之前按了请打扫房间,晚上7点多回来房间还是那样没人打扫,休息片刻去夜宵,12点回来,请打扫的灯还亮着,房间照旧,罢了睡觉。
五、第二天早起来吃早餐,迎宾告知不含早餐,无语啊😓,真的没心情跟你废话,挂房帐,签单,吃完走人。
六、顺利退房,来到楼下,门口有几个台阶,我抬箱子下来时不小心看了边上的迎宾一眼,他看看我整理一下他洁白的手套,很帅。上车也是在另一位迎宾的目视下,一切都是很自然。
七、下午接到电话核实消费,两份早餐,mimi吧有消费,好!没问题,预受里扣吧。等着有时间找客服投诉吧,跟你们家真的没什么可以废话的了。
此次的丽思瑞之旅就圆满结束了,来到了丽晶,真的让人感觉到什么是标杆,也是丽晶不是完美的,但有之前丽思瑞的衬托,真的是天上地下,也许有人会说两个品牌就不是一个档次的,但从入住价格来看,基本差不多吧,可是反差却是这么大,写了这么多了,一是希望自己的经历可以提醒要住丽思瑞的朋友们(也许我的经历只是个例),二也是酒店本身能有所提高,毕竟价格在那呢,希望能让我们感觉钱花的物有所值吧,谢谢大家!最后还想说一句,同样都姓丽,差距怎么这么大呢!