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在这次春节去香港之前,上次去香港已经是几年前的事情,记得那时SPG和万豪会员计划还未完全合并完成,住过几次香港W却一直没住过隔壁的栗子,一方面那时主要还是选SPG,另一方面香港栗子价格的确比较辣手,这次住之前香港栗子成了俺在大中华区唯一还没住过的一家栗子,加上这家头牌的地位,以及如今相对的价格低位,终于这次成功拔草。预定的时候最优含税价4k+港币,而FHR的价格也就再贵一点,但多了在栗子的早餐以及100美金消费额,肯定用FHR订呀,而且这次的100美金居然允许用在米其林二星天龙轩,感觉赚到了。 香港栗子的位置挺方便,如果是从机场过去,机场快线到九龙站上去穿过圆方商场即是,坐落在香港环球贸易中心最顶的15层,曾经有一段时间霸占着世界最高酒店的名号,再加上无敌的维多利亚港景观,使得其价格一直居高不下。从实际的入住感受来说,也的确对得起这个价格,虽然栗子也住过不少,不过俺对栗子品牌本身并不算特别青睐,好多家栗子感觉徒有虚名,服务也非常普通,然而香港栗子让人真正体验到了为绅士和淑女服务的感觉,优雅又大气,对遇到问题的处理堪称教科书般,真的让人体验无懈可击。 俺在入住前两三周就收到了酒店的邮件,介绍了酒店的餐饮时间、周边区域、抵港要求等,并询问是否需要安排接机、预订餐厅等,因为之前在网上搜索春节入住期间天龙轩已经订满了,俺回复了邮件想问问看是否还有可能订到位子,但不知什么原因后来一直没有收到邮件回复。当天入住前看到房间已经升级到了海景套房,抵达大厅礼宾很积极帮忙拿行李按电梯,电梯直达103层大堂,前台很热情,俺用港澳通行证办理入住,前台直接使用普通话进行沟通,正好值班经理在旁边,看到俺是钛金会员立刻过来打招呼表示欢迎,并介绍FHR权益,俺提了一句之前想预订天龙轩的位子没有得到回复,杨经理首先表示了歉意,然后询问我想预订的时间以及人数说帮我去联系天龙轩能否临时安排位子,当得知我只是一位用餐,直接现场许诺可以帮我安排第二天中午的座位,并同时想了解当时的邮件沟通情况,也提出有可能有时邮箱收件问题,俺一看这态度觉得有点不好意思,特别说了一下不要责备当时邮件沟通的工作人员,有时确实可能存在邮箱系统的问题。硬件方面酒店最值得的就是维港景观,俺是已经升级到了海景套,问了一句是否有可能升级维港景观套,或者不升套房可不可以给维港景观房,他家的维港景观房数量比较少很热门,很多时候宁愿给升海景套也不给维港景观房,当天的维港景观房已经订光了,前台表示如果想升维港景观套前面的客人可能也是延迟退房要等,为了维港景观俺愿意等啊,先到周边去逛逛呗,后来大约等了一个多小时收到电话通知房间好啦,从房间硬件来说只能说中规中矩,比起公区差了很多,家具质感以及卫浴等都显得弱了点,但是有维港景观加持,大部分的价格应该都在这个上面了,维港景观套面积并不大大约只有70多平,布局还比较合理,最大的亮点就是那个转角景观飘窗,感觉可以一直看着发呆
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